Para Natura
2,9
En opinión del 8 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
Califica la empresaComparte tu experiencia
Opiniones sobre Para Natura
Según 1 experiencia
5 estrellas
0 %
4 estrellas
0 %
3 estrellas
0 %
2 estrellas
0 %
1 estrella
100 %
Información
Para Natura
282 visitas este mes
2912 visitas totales
No pidas opiniones
Perfil no reclamado
La verdad es que mi experiencia con este sitio web no ha sido muy buena. Primero que todo, la navegación es bastante complicada, no es intuitiva y me costó mucho encontrar lo que buscaba. Los filtros de búsqueda no funcionan correctamente y te muestran productos que no tienen nada que ver con los criterios seleccionados. Además, algunos productos están mal categorizados, lo que aumenta la frustración al intentar hacer compras específicas. Los tiempos de entrega son otro gran problema. Pedí un par de productos y me llegaron con retraso, casi una semana después de la fecha estimada. Lo peor es que nadie me notificó sobre el retraso, tuve que estar revisando el estado de mi pedido constantemente. Cuando finalmente llegaron, los productos no estaban en el mejor estado. Uno de los envases estaba roto y me tocó contactar al servicio al cliente para ver cómo solucionaban el problema. La respuesta del servicio al cliente fue otra decepción. Se tardaron en responderme y cuando lo hicieron, no ofrecieron una solución satisfactoria. Simplemente me dijeron que podía devolver el producto pero que tendría que pagar los costos de envío, lo cual me parece injusto ya que el problema fue de su parte. En cuanto a los precios, no puedo decir que sean competitivos. Después de mi mala experiencia, comparé los precios con otros sitios web y encontré que muchos productos eran más baratos en otros lugares. Sinceramente, no recomiendo este sitio para hacer compras. Hay muchas áreas en las que necesitan mejorar, desde la experiencia del usuario hasta el servicio al cliente y la calidad de sus productos y envíos.
Fecha de la experiencia :28 de junio de 2024
Me gusta 0
Compartir
Información
Para Natura
282 visitas este mes
2912 visitas totales
No pidas opiniones
Perfil no reclamado