Oponeo
2,4
En opinión del 7 usuarios
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Opiniones sobre Oponeo
Según 7 experiencias
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Oponeo
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Esperaba recibir mis neumáticos en 48 horas como prometen, pero me tardaron una semana. El servicio al cliente fue útil pero no solucionó mi problema. 😔
Fecha de la experiencia :02 de septiembre de 2024
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Muy mal. Compré un set de neumáticos y llegaron equivocados. Ahora estoy esperando una respuesta del servicio al cliente y mientras tanto, mi coche sigue parado.
Fecha de la experiencia :30 de agosto de 2024
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Los precios son increíbles y la selección es inmensa. Encontré exactamente lo que necesitaba sin problemas. Definitivamente compraré aquí nuevamente. Todo perfecto! 🙂
Fecha de la experiencia :23 de agosto de 2024
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El sitio tiene una buena interfaz y una gran variedad de neumáticos. Los precios son competitivos, pero la interfaz a veces es un poco lenta. Aún así, estoy satisfecho con mi compra.
Fecha de la experiencia :01 de agosto de 2024
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La experiencia con Oponeo.es ha sido bastante decepcionante. En principio, el sitio web parece prometedor y está bien diseñado, pero al navegarlo más a fondo, surgen varios problemas. La selección de neumáticos es amplio, sí, pero los filtros no son muy intuitivos, lo que hace difícil encontrar exactamente lo que uno necesita. Además, la información sobre algunos productos no es clara o está incompleta, lo que me hizo dudar sobre cuáles eran las mejores opciones para mi coche. El proceso de pago también resultó ser un dolor de cabeza. La página de pago se tardó una eternidad en cargar y, en más de una ocasión, me apareció un mensaje de error que me obligó a volver a empezar desde el principio. Cuando finalmente conseguí hacer el pedido, no recibí una confirmación inmediata por correo electrónico, lo que me tuvo preocupado durante horas pensando en si la transacción se había completado o no. El tiempo de entrega fue otro aspecto negativo. A pesar de que prometen una entrega rápida, mis neumáticos llegaron casi una semana tarde. Y lo peor fue el servicio al cliente: intenté contactar con ellos para obtener una actualización sobre el estado de mi pedido y la respuesta fue lenta y poco útil, prácticamente me hicieron sentir que estaba molestando. En definitiva, aunque los precios pueden ser competitivos, la experiencia general deja mucho que desear. No recomendaría Oponeo a menos que estés dispuesto a sacrificar tiempo y paciencia. Como cliente, uno espera un servicio y una fiabilidad mucho mejores, especialmente cuando está tratando con algo tan esencial como los neumáticos para su vehículo.
Fecha de la experiencia :31 de julio de 2024
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La web es fácil de usar y encontré los neumáticos que buscaba rápidamente. Sin embargo, la entrega tardó más de lo esperado. Los precios están bien, pero creo que podrían mejorar el servicio de envío.
Fecha de la experiencia :15 de julio de 2024
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El servicio de Oponeo deja mucho que desear. Pedí neumáticos y llegaron mucho más tarde de lo prometido. Además, uno de los neumáticos estaba defectuoso y el proceso de devolución fue complicado y frustrante. No recomiendo esta tienda en absoluto.
Fecha de la experiencia :26 de junio de 2024
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