Once Upon A Tuesday
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Once Upon A Tuesday
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Once Upon a Tuesday tiene unas ilustraciones lindas, pero el servicio al cliente es simplemente terrible. Hice un pedido de varias tarjetas y calendarios para regalos de Navidad, pero tuve problemas desde el principio con el sitio web. No carga correctamente y cada vez que intentaba agregar algo al carrito, la página se congelaba. Aunque finalmente logré hacer el pedido, la confirmación tardó días en llegar y sólo porque me puse en contacto con ellos varias veces. Peor aún fue la entrega. Mis artículos llegaron tarde y algunas tarjetas estaban dañadas. Intenté comunicarme con el servicio al cliente para resolver el problema, pero la respuesta fue muy lenta y poco útil. Me dijeron que enviara fotos del daño, lo que hice, pero nunca recibí una respuesta sobre qué iban a hacer al respecto. Finalmente, me resigné a no recibir compensación alguna. Además, aunque los diseños son bonitos, creo que los precios son demasiado altos para la calidad que ofrecen. El papel no es de la mejor calidad y algunas impresiones tenían colores desfasados. Realmente esperaba más por el precio que pagué. En general, esta experiencia me dejó muy insatisfecho y dudo mucho que vuelva a comprar aquí. De verdad necesitan mejorar tanto el sitio web como el servicio al cliente. La frustración de tener que lidiar con todos estos problemas simplemente no vale la pena, especialmente cuando hay tantas otras opciones disponibles en línea para comprar tarjetas y calendarios. Me parece que se centran demasiado en el aspecto visual y se olvidan de la funcionalidad y la calidad del servicio. No recomiendo comprar en Once Upon a Tuesday a menos que estés dispuesto a enfrentarte a potenciales problemas sin mucho apoyo por parte de la tienda.
Fecha de la experiencia :01 de agosto de 2024
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