Omnia Racing
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Omnia Racing
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Realicé una compra en omnioracing.net y la verdad es que mi experiencia fue bastante decepcionante. Empecemos por la navegación del sitio web. La página es confusa y es difícil encontrar lo que buscas. La organización de los productos no tiene mucha lógica, lo que hace que pierdas mucho tiempo buscando lo que realmente necesitas. Además, la velocidad de carga de la página es extremadamente lenta, lo que es frustrante cuando intentas añadir productos al carrito o completar una compra. En cuanto al customer service, la respuesta fue tardía y poco útil. Me contacté para preguntar sobre la compatibilidad de un repuesto con mi moto y tardo casi una semana en recibir una respuesta muy genérica que no resolvía mis dudas. Al final tuve que buscar en otros foros para asegurarme de que el producto funcionaría con mi modelo de moto. Otra gran decepción fue el tiempo de envío. En el sitio web se prometía un envío rápido de 3 a 5 días hábiles, pero mi pedido tardó casi tres semanas en llegar. Para empeorar las cosas, uno de los productos llegó dañado y no cumplía con las especificaciones publicadas en el sitio. Me puse en contacto nuevamente con el servicio al cliente para gestionar una devolución, y otra vez tardaron días en contestar y no ofrecieron una solución rápida. Tuve que enviar varias fotos del producto dañado y el proceso de devolución fue muy engorroso. En resumen, si estás buscando piezas para tu moto, te recomendaría buscar en otro sitio web. La experiencia general en omnioracing.net fue muy mala, desde la navegación en la página hasta el servicio postventa. No creo que vuelva a comprar nada aquí y no recomendaría este sitio a otros entusiastas de las motos.
Fecha de la experiencia :28 de abril de 2024
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