Nexus Shop
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Nexus Shop
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Debido a las recomendaciones, decidí probar NexusShop.net, pero quedé bastante decepcionado con la experiencia. Primero, la navegación en el sitio es un verdadero dolor de cabeza. Los menús son confusos y cuesta encontrar lo que buscas. También noté que varias páginas tardan mucho en cargar, lo cual es bastante frustrante. La selección de productos no es nada del otro mundo, esperaba mucho más variedad considerando la publicidad que hacen. Al parecer, se enfocan en unos pocos tipos de productos y dejan mucho que desear en las otras categorías. Además, al momento de buscar detalles sobre los productos, la información proporcionada es súper limitada, muchas veces te dejan más preguntas que respuestas. Hablemos del servicio al cliente: tuve que contactarles porque uno de los productos que me llegó estaba defectuoso. La respuesta fue lenta y no me ofrecieron ninguna solución inmediata, tuve que insistir varias veces para que me dieran una respuesta adecuada. Al final, el proceso para devolver el producto fue innecesariamente complicado y tuve que pagar por el envío de regreso, lo cual no me parece justo. Los precios no son tan competitivos como esperaba; he encontrado precios mucho mejores en otras tiendas online que ofrecen productos similares. A algunos productos les ponen etiquetas engañosas de descuentos, pero cuando comparas, te das cuenta que en realidad te están cobrando lo mismo o más que en otros lugares.También me molesta que el proceso de pago no sea tan simple. Tuve problemas con mi tarjeta y tardaron bastante en resolverlo. No tengo ganas de volver a pasar por todo esto otra vez. No recomendaría esta tienda a nadie, hay muchas otras opciones que ofrecen un mejor servicio y una experiencia de compra más fluida. NexusShop.net, en mi opinión, no vale la pena.
Fecha de la experiencia :09 de julio de 2024
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