Natur Shop
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Natur Shop
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¡Qué decepción! Yo esperaba mucho más de este natur-shop.bio. Primero, la navegación de la página es un desastre. Es lentísimo y cuesta mucho encontrar lo que buscas. Varias veces, los productos no cargan correctamente y uno se queda mirando una pantalla gris. ¡Súper frustrante! Además, la variedad de productos no es nada del otro mundo. Fui específicamente a buscar aceites esenciales y hay poquísima variedad, y los pocos que tienen están carísimos. En comparación con otras tiendas online, esta deja mucho que desear. Otra cosa es el servicio al cliente. Intenté contactarlos porque tenía una duda sobre una crema y me tardaron días en responder. Cuando finalmente me contestaron, la respuesta fue súper vaga y no me ayudó en nada. Además, hay varias descripciones de productos que están incompletas o mal escritas, lo que genera desconfianza sobre la calidad de lo que venden. Hice un pedido para probar algunos productos y el envío fue otra pesadilla. Tardaron mucho más de lo que anunciaron en la página y, cuando al fin llegó mi paquete, uno de los productos estaba dañado. La caja parecía que había sido maltratada durante el envío. Aunque la tienda dice ser eco-friendly, los empaques tienen mucho plástico, lo cual es muy contradictorio. Honestamente, no creo volver a comprar aquí. Prefiero otras tiendas que, aunque puedan ser un poco más caras, al menos ofrecen mejor servicio, variedad y calidad. Una experiencia bastante mala en general y me siento decepcionada de haberles dado una oportunidad.
Fecha de la experiencia :19 de julio de 2024
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