My Pet Frame
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My Pet Frame
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Visitar este sitio web fue muy decepcionante. Primero, la navegación es increíblemente confusa. Parece que alguien simplemente arrojó todos los elementos al azar y esperaban que los usuarios pudieran encontrar lo que necesitaban. La interfaz de usuario es anticuada y no está optimizada para dispositivos móviles, lo que en 2024 es realmente inaceptable. Además, las imágenes de los productos son de baja calidad y no dan una buena idea de cómo se verían en la vida real. Intenté personalizar un marco para mi gato, pero el proceso fue insólitamente complicado. Cada vez que subía una foto, el sitio se colgaba o tardaba una eternidad en cargar. Después, traté de contactar al servicio al cliente para obtener ayuda, pero no pude encontrar ninguna información de contacto clara. Finalmente, encontré un formulario de contacto enterrado en alguna parte del sitio, lo llené y nunca recibí respuesta. En cuanto a los precios, me pareció que eran excesivamente altos para la calidad ofrecida. Los marcos que vi en otra tienda en línea eran mucho más baratos y parecían de mejor calidad. Tampoco hay muchas opciones para elegir, y la poca variedad me hizo sentir que estaba perdiendo mi tiempo. Para colmo, cuando revisé las políticas de envío, me di cuenta que se cobran tarifas ridículas, y ni siquiera ofrecen envío gratuito con una compra mínima. Incluso el tiempo estimado de entrega es absurdo; parece que toma siglos recibir el producto. Si tuviera que dar alguna sugerencia, sería que rediseñen completamente el sitio web, mejoren la calidad de las imágenes de los productos y ofrezcan mejores opciones de contacto y soporte al cliente. Realmente esperaba mucho más del sitio pues el concepto parecía muy interesante. Desafortunadamente, no puedo recomendarlo a nadie en su situación actual.
Fecha de la experiencia :04 de julio de 2024
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