Muebles
1
En opinión del 3 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
Califica la empresaComparte tu experiencia
Opiniones sobre Muebles
Según 3 experiencias
5 estrellas
0 %
4 estrellas
0 %
3 estrellas
0 %
2 estrellas
0 %
1 estrella
100 %
Información
Muebles
904 visitas este mes
3534 visitas totales
No pidas opiniones
Perfil no reclamado
¡Qué decepción! Compré una mesa de comedor de la página muebles.es pensando que sería un mueble de calidad, pero lo que recibí fue una auténtica pesadilla. La mesa, que se veía tan robusta y elegante en las fotos del sitio web, resultó ser frágil y de apariencia barata. 😠 De acuerdo con la descripción, era de "madera maciza", pero en realidad, parece ser de aglomerado muy mal acabado. Las patas no están bien alineadas y tambalean con el mínimo movimiento, lo cual es inaceptable para una mesa de comedor que se supone que debe soportar peso. Además, el acabado era completamente diferente al que se mostraba en las fotos; parecía que lo habían pintado a la carrera, con manchas visibles y partes sin terminar. Como si eso no fuera suficiente, el proceso de envío fue un desastre. Tardaron más del doble del tiempo estimado y el embalaje estaba en condiciones pésimas, casi destrozado cuando llegó. Intenté contactar con el servicio al cliente para gestionar una devolución, pero fue imposible recibir una respuesta clara o una solución. Tuve que seguir insistiendo durante semanas para que finalmente aceptaran recoger la mesa, pero todavía estoy esperando el reembolso. Además, la navegación por el sitio web no es nada intuitiva; encontrar información básica sobre productos y políticas de devolución fue una tarea titánica. La próxima vez que necesite comprar muebles, definitivamente evitaré esta tienda y optaré por una que ofrezca productos de mejor calidad y un servicio al cliente más profesional. No recomiendo nada comprar en muebles.es si valoran su tiempo, dinero y, sobre todo, su tranquilidad. ¡Qué mala experiencia!
Fecha de la experiencia :15 de agosto de 2024
Me gusta 0
Compartir
Recientemente visité el sitio web muebles.es con grandes expectativas, ya que estaba buscando muebles nuevos para mi casa. Sin embargo, la experiencia resultó ser bastante decepcionante. Para empezar, la navegación por el sitio es un verdadero dolor de cabeza. Los menús están mal organizados y es muy difícil encontrar lo que se busca. Además, las fotos de los productos no son muy claras y no ofrecen una buena visión de los muebles. Muchos de ellos parecen haber sido tomados con una cámara de muy baja calidad, lo cual no inspira confianza. Otro problema notable es la falta de información detallada sobre los productos. En varios casos, no se mencionan las dimensiones ni los materiales de los muebles, lo que es crucial cuando se está haciendo una compra de este tipo. Intenté contactar al servicio al cliente para aclarar mis dudas, pero no obtuve una respuesta satisfactoria. Parecía que los representantes no tenían suficiente conocimiento sobre los productos y las respuestas eran vagas. Para empeorar las cosas, cuando finalmente decidí hacer una compra, el proceso de pago fue complejo y poco intuitivo. Tuvieron problemas con mi tarjeta de crédito y el sistema de pago en línea se cayó en varias ocasiones. Finalmente, recibí mis muebles con un retraso significativo, y al abrir las cajas, me encontré con que algunos de los muebles estaban dañados. Intenté volver a contactar al servicio al cliente para resolverlo, pero nuevamente, la experiencia fue frustrante y no recibí la ayuda que necesitaba. En resumen, la experiencia de comprar en muebles.es fue bastante negativa. La mala organización del sitio, la falta de información y la pésima atención al cliente hicieron de esta una experiencia que no recomendaría a nadie. Espero que mejoren en el futuro, pero por ahora, no puedo darle más de una estrella.
Fecha de la experiencia :21 de julio de 2024
Me gusta 0
Compartir
La calidad del mobiliario de muebles.es deja mucho que desear. Compré una mesa y las patas eran inestables y mal ensambladas. El servicio al cliente tampoco fue de mucha ayuda. No recomendaría comprar aquí.
Fecha de la experiencia :29 de junio de 2024
Me gusta 0
Compartir
Información
Muebles
904 visitas este mes
3534 visitas totales
No pidas opiniones
Perfil no reclamado