Mondu
3,1
En opinión del 8 usuarios
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Opiniones sobre Mondu
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Mondu
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La peor experiencia. El proceso de verificación de crédito tarda demasiado. No lo recomendaría a nadie.
Fecha de la experiencia :15 de julio de 2024
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Mondu.ai es una plataforma que descubrí hace algunas semanas y que ofrece soluciones innovadoras para la gestión de pagos entre empresas. La página está impecablemente diseñada, con una interfaz intuitiva y fácil de navegar. Lo que realmente me llamó la atención fue su producto estrella, "Buy Now, Pay Later" (BNPL) para B2B. Este servicio permite a las empresas comprar ahora y pagar más tarde, lo cual es increíblemente útil en situaciones donde el flujo de caja es un problema crítico. 📈 Me impresionó la fácil integración de Mondu.ai con sistemas de gestión empresarial como SAP y Oracle. No tuvimos ningún problema al sincronizar nuestros datos y la mayoría de los procesos se ejecutan automáticamente después de la configuración inicial, lo cual ahorra un tiempo invaluable a nuestro equipo financiero. Además, la plataforma ofrece un sólido análisis de datos y reportes en tiempo real que nos ayudan a realizar un seguimiento eficiente de nuestras cuentas por cobrar y por pagar. Sin embargo, no todo ha sido perfecto. La atención al cliente, aunque bien intencionada, podría mejorar. Tuve un incidente donde el sistema no reconocía una factura y tardaron más de 48 horas en resolver el problema. En una plataforma de este calibre, esperaría un tiempo de respuesta mucho más rápido. Otro punto a considerar es el costo del servicio. Aunque los beneficios son incuestionables, la tarifa puede ser un poco elevada para pequeñas y medianas empresas. A pesar de estos inconvenientes, creo que Mondu.ai tiene un gran potencial y está claramente a la vanguardia de las soluciones de pago B2B. Si pueden mejorar los aspectos mencionados, sin duda sería una herramienta impecable. Recomendaría esta plataforma a cualquier empresa que busque optimizar su gestión financiera y mejorar su flujo de caja de manera eficiente y moderna. 👍
Fecha de la experiencia :15 de julio de 2024
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Mondu.ai prometía ser una solución revolucionaria para la gestión de facturas y pagos B2B, pero la experiencia ha sido decepcionante. Primero, la interfaz es menos intuitiva de lo que esperaba. A pesar de parecer moderna a primera vista, navegar por las diferentes secciones resulta complicado y poco intuitivo, especialmente para alguien que no está tan familiarizado con la tecnología. Además, el servicio al cliente deja mucho que desear. En varias ocasiones tuve que esperar días para obtener una respuesta a consultas bastante simples, y las respuestas que obtuve fueron genéricas y no resolvieron mis problemas. Otra cosa que noté es que el software tiene bugs frecuentes. Varias veces, el sistema se ha caído en medio del uso, interrumpiendo mi trabajo y causando muchos inconvenientes. Estos problemas de estabilidad no son aceptables para una herramienta que se supone debe facilitar las operaciones empresariales. La promesa de integración fácil con otros sistemas también se ha quedado corta. Intenté conectar Mondu.ai con nuestro ERP y CRM, y el proceso fue mucho más complicado de lo que se anunciaba. Además, la documentación disponible no es lo suficientemente clara y detallada como para guiar a un usuario normal sin requerir soporte técnico adicional. Por último, el costo del servicio parece excesivo en comparación con los beneficios reales que ofrece. Después de varios meses de uso siento que no hemos tenido el retorno de inversión esperado y existen alternativas en el mercado que son más económicas y mejor diseñadas. En resumen, Mondu.ai necesita mejorar en varios aspectos clave antes de poder ser recomendada. Tal como está ahora, lamentablemente no cumple con las expectativas y queda mucho trabajo por hacer para que esta plataforma sea realmente útil.
Fecha de la experiencia :28 de junio de 2024
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