Mode Hits

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26 de julio de 2024

Hice una compra en modehits.ch y la experiencia fue bastante decepcionante. Había oído cosas buenas sobre la tienda, pero mi experiencia no coincidió con las expectativas. Primero, la navegación en el sitio web es un poco complicada. Las categorías no están bien organizadas y me tomó tiempo encontrar lo que buscaba. Aparte de eso, la descripción de los productos no siempre coinciden con lo que recibí. Compré un vestido que se veía muy bonito en las fotos pero al llegar, era de una calidad mucho más baja y el tamaño no era el mismo. En otra ocasión, pedí unos zapatos y me enviaron el número equivocado. El proceso de devolución fue frustrante. Tardaron mucho en responder a mis correos electrónicos y cuando finalmente me respondieron, me hicieron pasar por un largo proceso para devolver los artículos. El reembolso también se demoró más de lo esperado, lo cual fue molesto. Además, los precios son bastante altos para la calidad del producto que recibí. Entiendo que se supone que sea una tienda de moda, pero sinceramente no creo que valga la pena para lo que ofrecen. Incluso los tamaños no son confiables, pedí tres prendas en la misma talla y cada una tenía un tamaño diferente. El servicio al cliente es otro problema. Intenté llamar varias veces y casi nunca pude comunicarme con alguien. En cuanto a la entrega, también fue tardía, mucho más de lo que prometen en el sitio web. Para colmo, me cobraron por los gastos de envío la segunda vez que tuve que devolver un producto. En general, mi experiencia con modehits.ch ha sido muy negativa y no creo que vuelva a comprar aquí. Hay otras tiendas online con mejor servicio al cliente, productos de mejor calidad, y procesos de devolución más sencillos y rápidos. No recomiendo esta tienda a menos que mejoren significativamente. Carla
Fecha de la experiencia :26 de julio de 2024

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