Mas Moi
3,1
En opinión del 8 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
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Opiniones sobre Mas Moi
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La experiencia en la página web MasMoi.be dejó mucho que desear. Aunque el diseño visual es atractivo, la navigacion es un verdadero dolor de cabeza. Encontrar productos específicos resulta extremadamente difícil debido a la falta de filtros eficientes y a una mala organización de las categorías. Cuando finalmente encontré lo que buscaba, el proceso de pago fue otro calvario. El sistema de pago se colgó varias veces y tuve que empezar de nuevo, lo que fue muy frustrante. Además, la información sobre los productos es muy escasa. No hay suficientes descripciones detalladas ni fotos suficientes. A veces, uno ni siquiera sabe qué tamaño o características específicas tiene el artículo que quiere comprar. También noté que la opción de atención al cliente en línea es prácticamente inexistente. Tuve una duda urgente sobre mi pedido y no encontré un chat en vivo ni un número de teléfono para resolver mi problema rápidamente. Tuve que enviar un correo electrónico y esperar casi dos días para obtener una respuesta. Y no fue una respuesta muy útil, encima. En cuanto al tiempo de envío, si bien la página dice que es rápido, en mi caso tardó más de una semana en recibir mis productos, lo cual es totalmente inaceptable en pleno siglo XXI. En resumen, no recomiendo para nada usar esta página si tienes prisa o si buscas un proceso de compra sin inconvenientes. Creo que hay muchas áreas en las que MasMoi.be necesita mejorar si quiere competir con otras tiendas en línea. Espero que tomen estas críticas de manera constructiva y trabajen en solucionar todos estos problemas. Hay potencial, pero queda mucho por hacer.
Fecha de la experiencia :03 de julio de 2024
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