Marrazzo Store
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Marrazzo Store
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Mi experiencia en el sitio web Marrazzo Store ha sido bastante decepcionante. Primero que nada, la interfaz del sitio es confusa y difícil de navegar. Traté de buscar un producto específico y me tomó una eternidad encontrarlo. Además, muchos de los enlaces parecían estar rotos o simplemente no llevaban a ninguna parte relevante. La selección de productos tampoco es impresionante. Muchas categorías tienen apenas unos cuantos artículos, y los productos que encontré no eran de la mejor calidad. Estaba buscando algunas marcas específicas y no tenían ni una sola de ellas. No entiendo por qué un sitio que pretende ser una tienda online completa tiene tan poca variedad. Además, cuando finalmente encontré algo que me interesaba y estaba dispuesto a comprar, el proceso de compra fue un desastre. La página se colgaba al intentar añadir productos al carrito, y tuve que intentarlo varias veces antes de que funcionara. Luego, al proceder al pago, resultó ser otro problema. La página no cargaba correctamente y no me permitía completar la transacción. Todo esto me llevó a casi abandonar la compra por completo. Al final, logré hacer la compra, pero fue una de las experiencias de compra online más frustrantes que he tenido. La entrega también dejó mucho que desear. Me prometieron que recibiría mi paquete en un plazo de 3 a 5 días hábiles, pero terminó llegando casi dos semanas más tarde. Cuando intenté contactar con el servicio al cliente, me tomó días obtener una respuesta y ni siquiera se molestaron en ofrecer una explicación adecuada o alguna compensación por el retraso. De verdad que no recomiendo este sitio a nadie. Si están buscando una buena experiencia de compra en línea, les sugiero que busquen en otra parte porque Marrazzo Store simplemente no vale la pena.
Fecha de la experiencia :10 de abril de 2024
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