Makro
1,8
En opinión del 8 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
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Opiniones sobre Makro
Según 8 experiencias
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No puedo creer que solo los expertos puedan acceder al sitio web de Makro. Necesito comprar algunos productos y esto es imposible!
Fecha de la experiencia :12 de septiembre de 2024
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Quería hacer unas compras en Makro pero no puedo acceder al sitio web. Solo los expertos tienen acceso, esto es muy raro.
Fecha de la experiencia :27 de agosto de 2024
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No entiendo por qué no se puede acceder al sitio web. Parece que solo los expertos pueden ver el contenido. 😕
Fecha de la experiencia :15 de agosto de 2024
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La experiencia en makro.es fue bastante decepcionante. Desde el principio, navegar por el sitio web fue un desafío. La interfaz es anticuada y poco intuitiva, lo que hace que encontrar los productos específicos sea una verdadera molestia. A menudo tuve que hacer clic en varias categorías para encontrar algo que debería haber sido fácil de localizar. Además, los tiempos de carga son ridículamente lentos, incluso con una conexión a Internet rápida, lo cual es francamente inaceptable para un sitio que se supone debe facilitar las compras al por mayor. Otro problema grande es la falta de detalles en las descripciones de los productos. En muchos casos, faltaban especificaciones clave o incluso imágenes decentes, lo que me dejó adivinando la calidad y las características del producto que estaba comprando. Esto es particularmente frustrante cuando se trata de compras al por mayor, donde necesito estar seguro de lo que estoy adquiriendo. Para rematar, el servicio al cliente es pésimo. Contactar con ellos fue una odisea; tardaron días en responder y, cuando finalmente lo hicieron, la respuesta fue genérica y de poca ayuda, sin resolver mis inquietudes. También noté que muchos productos esenciales estaban fuera de stock, y no había una indicación clara de cuándo estarían disponibles nuevamente. Esta falta de stock y actualización constante es muy poco profesional y me hizo dudar seriamente de la fiabilidad del inventario del sitio. Finalmente, los métodos de pago disponibles son limitados y anticuados. No poder usar ciertas tarjetas de crédito o métodos de pago modernos es un gran inconveniente, especialmente en el mundo de los negocios donde la flexibilidad es clave. En resumen, makro.es dejó mucho que desear. Aunque esperaba una experiencia fluida y eficiente para mis compras al por mayor, me encontré con dificultades en casi cada paso del proceso. Realmente necesitan actualizar su sitio web y mejorar tanto su servicio al cliente como la gestión de su inventario. No recomendaría este sitio a menos que hagan mejoras significativas.
Fecha de la experiencia :31 de julio de 2024
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Solo veo un mensaje de error en la página de Makro. No entiendo qué significa y no puedo acceder al contenido.
Fecha de la experiencia :23 de julio de 2024
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Hace poco compré una cafetera Saeco Gran Aroma en Makro.es y tengo sentimientos encontrados con mi experiencia. En primer lugar, la navegación por el sitio web fue bastante sencilla y me gustó la forma en que los productos estaban clasificados, lo cual me facilitó encontrar lo que buscaba. También aprecié la detallada descripción del producto y las especificaciones técnicas que incluían, me ayudaron a decidir si era la compra correcta para mí☺️. Sin embargo, me decepcionó bastante el tiempo de envío. Se suponía que la cafetera llegara en 3-5 días laborales, pero terminó tardando casi dos semanas, lo cual es inaceptable para una tienda que se promociona como eficiente😕. Cuando finalmente llegó la cafetera, me encantó el diseño y la facilidad de uso. La interfaz es intuitiva y fácil de navegar, lo cual es genial para alguien que no es un experto en tecnología. La calidad del café es excelente, y me gustó mucho la opción de personalizar las bebidas. El sabor es comparable al de una buena cafetería. Un aspecto negativo, además del tiempo de entrega, es el servicio de atención al cliente. Tuve algunas preguntas sobre la configuración inicial y cuando intenté comunicarme con ellos, el tiempo de espera fue bastante largo, y cuando finalmente respondieron, las respuestas no fueron muy útiles. En resumen, si Makro.es mejora su logística y atención al cliente, creo que serían una opción excelente para compras en línea. La calidad del producto no deja nada que desear, pero la experiencia completa de compra podría mejorar considerablemente. Así que les doy 3 estrellas.
Fecha de la experiencia :15 de julio de 2024
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La página web de Makro no es accesible. Solo un mensaje que dice 'ARE YOU LOST?'. Muy frustrante.
Fecha de la experiencia :07 de julio de 2024
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El servicio de Makro ha sido bastante decepcionante. Los productos no siempre están disponibles y la atención al cliente deja mucho que desear. Además, los precios no son tan competitivos como esperaba. 🫤
Fecha de la experiencia :02 de julio de 2024
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