Luxe Vintage
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En opinión del 7 usuarios
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Luxe Vintage
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El sitio web Luxevintage.co me decepcionó bastante. Tenía altas expectativas porque muchas personas hablaban bien de él, pero mi experiencia fue más negativa que positiva. Lo primero que me molestó fue la navegación. El diseño del sitio no es intuitivo, y es difícil encontrar lo que buscas. Los filtros de búsqueda no son muy precisos y, sinceramente, me frustró tener que pasar tanto tiempo buscando un artículo específico. Además, las fotos de los productos no son lo suficientemente claras y detalladas, lo que hace difícil apreciar la calidad y el verdadero estado de los artículos. Otro problema serio fue el proceso de compra. El carrito de compras se actualiza lento, y en varias ocasiones se me desaparecieron artículos que ya había agregado. También tuve problemas con la pasarela de pago, que se colgó en varias ocasiones y me obligó a reiniciar el proceso desde el principio. Esto no es aceptable para un sitio que se especializa en productos de lujo y alta calidad. El envío también dejó mucho que desear. El tiempo de entrega fue excesivamente largo y cuando finalmente llegó mi compra, la caja estaba dañada y el contenido parecía haber sido manejado sin cuidado. Por el precio que pagué, esperaba algo mucho mejor. En cuanto al servicio al cliente, es inexistente. Intenté contactar para resolver varios de los problemas que tuve y la respuesta fue lenta y poco útil. No recomendaría este sitio a nadie. Tal vez tuve mala suerte, pero no estoy dispuesto a arriesgarme nuevamente con Luxevintage.co. Espero que tomen en cuenta estas críticas y mejoren sus servicios porque, de verdad, es mucho lo que tienen que mejorar. A veces las marcas muy valoradas no siempre cumplen con las expectativas y este es un caso claro. Muy decepcionado.
Fecha de la experiencia :01 de mayo de 2024
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