Luca Dog
2,7
En opinión del 7 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
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Opiniones sobre Luca Dog
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Aunque me emocionaba al principio encontrar lucka.dog para comprar accesorios para mi perro, mi experiencia fue muy decepcionante. Primero, navegando por el sitio, noté que la organización de los productos es muy confusa y complicada de seguir. Los filtros no funcionaban correctamente, y a menudo me llevaba a productos totalmente irrelevantes. Cuando finalmente encontré lo que estaba buscando, el proceso de compra fue increíblemente lento. El sitio se quedaba colgado cada vez que intentaba agregar algo al carrito o avanzar al pago. Pasé más tiempo refrescando la página y esperando que funcionara correctamente que efectivamente comprando. Además, el servicio al cliente es inexistente. Intenté ponerme en contacto varias veces sobre un problema con mi pedido, y nunca obtuve una respuesta clara. Parecía que cada persona que me respondía no leía mis mensajes anteriores, y terminaba repitiendo el problema una y otra vez sin solución alguna. Cuando finalmente me enviaron mi pedido, llegó tarde y uno de los productos estaba dañado. Intenté solicitar un reemplazo, pero el procedimiento fue tan complejo y tedioso que decidí rendirme. Encima, los precios no son nada competitivos. Encontré los mismos productos en otros lugares a un precio mucho más razonable. La calidad tampoco justifica la diferencia de precio. No recomiendo para nada este sitio si valoras tu tiempo y dinero. Es una pérdida de ambos, y la experiencia general sólo causa frustración.
Fecha de la experiencia :11 de julio de 2024
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