Liv'Vet
2,7
En opinión del 7 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
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Opiniones sobre Liv'Vet
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Información
No recomendaría Livvet a nadie que realmente necesite ayuda profesional para sus mascotas. Mi experiencia ha sido muy decepcionante, y la atención al cliente simplemente no está a la altura. Elegí este sitio por las reseñas positivas, pero parece que no estamos hablando del mismo servicio. En primer lugar, la navegación en el sitio web es confusa y poco amigable; es complicado encontrar la información que realmente necesitas. Además, los tiempos de respuesta son extremadamente lentos. En una ocasión, envié una consulta sobre el estado de mi mascota y no obtuve respuesta hasta pasados varios días, lo cual es inaceptable cuando se trata del bienestar de un ser vivo. Lo que más me decepcionó fue la calidad del consejo veterinario. Parecía genérico y poco personalizado, como si estuvieran copiando y pegando respuestas de un manual. En una ocasión me dieron instrucciones contradictorias sobre el medicamento que debía darle a mi perro, lo que generó aún más confusión y ansiedad. Para colmo, me cobraron por una consulta que nunca recibí. Intenté contactar al servicio de atención al cliente para resolver el problema, pero me dejaron en espera durante mucho tiempo y finalmente nunca obtuve una solución. Pagué por un servicio premium esperando algo más profesional y organizado, pero Livvet no cumplió con mis expectativas en ningún aspecto. Creo que hay muchos otros servicios en línea que podrían ofrecer una experiencia mucho más satisfactoria y profesional. Si te importa la salud de tu mascota, te recomendaría buscar otra opción antes de confiar en Livvet. En resumen, es un desperdicio de dinero y tiempo. No volveré a usar este servicio ni lo recomendaré a nadie.
Fecha de la experiencia :16 de julio de 2024
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