Le Zirren A Poli

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11 de agosto de 2024

Absolutamente decepcionante. Hice una orden en lezirrenapoli.shop y la experiencia ha sido terrible de principio a fin. Primeramente, la web parece impresionante al principio, con imágenes atractivas y descripciones prometedoras, pero la realidad es completamente diferente. Pedí una pizza Margherita y una lasaña el pasado viernes. La pizza llegó fría y parecia gomosa, como si hubiera sido recalentada varias veces antes de llegar a mis manos. La lasaña, por otro lado, estaba quemada en los bordes y completamente cruda en el centro, algo inaceptable para un restaurante que declara especializarse en cocina italiana. Intenté contactar con el servicio al cliente para resolver el problema, pero fue aún más frustrante. Me dejaron esperando en línea por más de 30 minutos y cuando finalmente me atendieron, el representante fue grosero y poco servicial. Me dijeron que no podían hacer nada al respecto porque "todas las ventas son finales" y si queria otra comida tendria que pagar. Además, los tiempos de entrega prometidos en el sitio web son una broma. Afirmaban tener un tiempo de entrega de "30 minutos o menos", pero mi orden tardó casi hora y media en llegar. Entiendo que a veces pueden haber imprevistos, pero una espera tan larga sin ninguna explicación o compensación es inexcusable. Adicionalmente, los precios son ridículamente altos para la calidad y el servicio recibidos. Todos sabemos que la comida italiana no es barata, pero si estoy pagando más, espero recibir algo decente, y no comida recalentada y mal hecha. En resumen, no recomiendo este sitio para nada. Es una pérdida total de tiempo y dinero. Espero que otros puedan aprender de mi mala experiencia y eviten lezirrenapoli.shop.
Fecha de la experiencia :11 de agosto de 2024

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