Lampara y Luz
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En opinión del 7 usuarios
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Opiniones sobre Lampara y Luz
Según 7 experiencias
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Lampara y Luz
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El sitio web es muy fácil de navegar y tienen una gran selección de productos. Además, el envío fue muy rápido 😊.
Fecha de la experiencia :10 de septiembre de 2024
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La calidad de las lámparas es excelente, pero los precios son un poco altos. Probablemente compraré nuevamente, pero esperaré a una oferta.
Fecha de la experiencia :05 de septiembre de 2024
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¡Las lámparas colgantes de este sitio son maravillosas! Llegaron rápido y en perfecto estado. Me encanta cómo se ven en mi comedor.
Fecha de la experiencia :15 de agosto de 2024
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Hice un pedido de apliques de pared, pero tardaron más de lo prometido en llegar. No estoy muy contento con el servicio.
Fecha de la experiencia :30 de julio de 2024
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La verdad es que me llevé una gran decepción con la página lamparayluz.es. Tenía altas expectativas al ver la variedad de lámparas y demás productos en el sitio, pero la experiencia de compra dejó mucho que desear. Para empezar, la navegación en la página es algo confusa. Hay demasiados menús desplegables y resulta complicado encontrar lo que realmente estás buscando. Además, cuando finalmente encuentras el producto que te interesa, la información proporcionada es escueta y poco detallada, lo cual es fundamental al tratarse de artículos de iluminación donde los detalles técnicos son clave. Otro gran fallo fue el proceso de envío. Hice mi pedido hace casi un mes y todavía no he recibido nada. Cada vez que trato de contactar con el servicio de atención al cliente para obtener una actualización sobre mi pedido, me encuentro con respuestas automatizadas que no resuelven nada. Es realmente frustrante y me hace pensar que no tienen un buen control sobre la logística. Y ni hablar de la calidad del producto cuando finalmente llegó... la lámpara tenía un defecto obvio y parecía usada. Esperaba una lámpara nueva en perfecto estado y no algo que parece un artículo de segunda mano. Cuando intenté gestionar la devolución, me encontré con todo tipo de trabas y complicaciones. Me exigieron fotos, descripciones detalladas del problema y varios correos electrónicos para aceptar la devolución. Incluso así, el proceso fue extremadamente lento y complicado. En resumen, esta ha sido una de las peores experiencias de compra en línea que he tenido. No recomiendo para nada lamparayluz.es y no creo que vuelva a comprar en esta página. Tal vez tuve mala suerte, pero mi experiencia fue realmente negativa y no me deja con ganas de repetir.
Fecha de la experiencia :25 de julio de 2024
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Compré una lámpara hace un mes y aún no me ha llegado. El servicio al cliente no responde y me siento completamente ignorado. No lo recomiendo.
Fecha de la experiencia :03 de julio de 2024
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Compré unas lámparas de pie recargables y una no funciona después de unos días. Intentaré ver si la garantía la cubre.
Fecha de la experiencia :25 de junio de 2024
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