Keyni
2,7
En opinión del 7 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
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Opiniones sobre Keyni
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La experiencia de usar keyni.eu ha sido bastante decepcionante desde el principio. A pesar de que la plataforma promete una gama amplia de productos y servicios, la realidad es muy diferente. Primero, la navegación en el sitio es complicadísima. Las categorías no están bien organizadas y se pierde mucho tiempo tratando de encontrar lo que uno busca. Además, la velocidad de carga de la página es exasperantemente lenta, incluso con una conexión a Internet rápida. Esto hace que uno pierda la paciencia rápidamente. Lo peor de todo ha sido el servicio al cliente. Hice una consulta sencilla sobre un producto que quería comprar y tardaron varios días en contestar. Y cuando finalmente respondieron, la información proporcionada fue incompleta y poco clara. Es evidente que no tienen personal capacitado para atender a sus clientes de manera adecuada. También tuve problemas con el sistema de pagos. Intenté realizar una compra con mi tarjeta de crédito y la transacción fue rechazada sin ninguna razón aparente. Al intentar comunicarme con el soporte técnico para resolver el problema, nunca obtuve una respuesta satisfactoria. Otro punto negativo es la política de devoluciones. Las condiciones para devolver un producto son tan complicadas y restrictivas que parece que hacen todo lo posible para que te quedes con algo que no te gusta o que no funciona como debería. En conclusión, mi experiencia ha sido bastante mala y no recomendaría keyni.eu a nadie. Hay muchas otras opciones en el mercado que son mucho más confiables y que respetan a sus clientes. Realmente espero que la empresa haga cambios importantes, porque en su estado actual, no vale la pena ni siquiera visitar la página.
Fecha de la experiencia :24 de mayo de 2024
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