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JustHome

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Opiniones sobre JustHome

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05 de julio de 2024

¡Horrible experiencia! Decidí comprar un juego de sillas de comedor y debo decir que fue una completa decepción. Primero, la página web es confusa y difícil de navegar, lo cual ya me puso de mal humor desde el principio. Después de finalmente hacer mi pedido, el tiempo de entrega fue absurdo, tardaron casi dos meses en llegar, y eso que la fecha estimada de entrega era de tan solo dos semanas. Cuando finalmente llegaron las sillas, la calidad era pésima y no coincidían con las fotos que aparecen en la página web. Los materiales se sienten baratos y uno de los apoyabrazos ya está roto. Intenté contactar al servicio al cliente y me costó mucho trabajo obtener una respuesta. Cuando finalmente lo hicieron, no fueron para nada amables ni resolutivos. Me dijeron que debía hacer el trámite de devolución por mi cuenta y los costos de envío corrían por mi parte. En serio, no entiendo cómo una empresa puede tratar así a sus clientes. No recomendaría este sitio ni a mi peor enemigo. Definitivamente, esta fue mi primera y última compra en esta tienda. Ahorraré mi dinero y mi tiempo para comprar en lugares de más confianza y con un mejor servicio. La promesa de muebles de calidad y buen servicio es totalmente falsa. ¡No cometan el mismo error que yo cometí, busquen otra opción para sus compras de hogar!
Fecha de la experiencia :05 de julio de 2024

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