Junkers
2,4
En opinión del 7 usuarios
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Opiniones sobre Junkers
Según 7 experiencias
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Junkers
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Perfil no reclamado
Los productos son de alta calidad, pero tuve problemas con la financiación. Esperaba un proceso más simple y rápido.
Fecha de la experiencia :05 de septiembre de 2024
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Compré un calentador atmosférico y ha sido una experiencia horrible. No funciona como debería y el servicio al cliente no ayuda. No lo recomiendo en absoluto.
Fecha de la experiencia :15 de agosto de 2024
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No me gustó para nada el controlador solar que compré. No cumple con las expectativas y es muy complicado de usar.
Fecha de la experiencia :10 de agosto de 2024
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¡Muy contento con la caldera de condensación que compré! Funciona de maravilla y he notado un ahorro en mi factura de gas.
Fecha de la experiencia :30 de julio de 2024
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El equipo de soporte técnico me ayudó mucho con la instalación de mi termo eléctrico. Fue un poco complicado, pero finalmente todo salió bien. 👍
Fecha de la experiencia :25 de julio de 2024
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El servicio de Junkers me ha dejado bastante desilusionado. El producto no cumple con las expectativas, y el soporte técnico es lento en responder. No lo recomendaría. 👎
Fecha de la experiencia :27 de junio de 2024
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Fatal. La experiencia que tuve con esta página web fue desastrosa. Primero, la navegación es confusa y lenta. Los menús no están bien organizados, no hay una estructura clara que guíe al usuario. Es un verdadero lío intentar encontrar información básica sobre los productos. Además, muchas secciones tardan demasiado en cargar. Era frustrante hacer clic en una pestaña y tener que esperar eternamente para ver el contenido. Aparte, en cuanto a la oferta de productos, esperaba una variedad mucho mayor y actualizada. Las opciones que tienen parecen obsoletas y los precios son bastante elevados en comparación con otros sitios web similares. Un detalle que me irritó bastante fue que algunas descripciones de productos son incompletas, sin especificaciones claras que ayudan al comprador a decidir su compra. Le da una sensación de falta de profesionalismo, como si no se tomaran el tiempo para hacerlo bien. Otro gran problema fue el servicio al cliente. Intenté comunicarme con ellos por una duda que tenía y no recibí una respuesta hasta varios días después. Cuando finalmente me contestaron, la respuesta fue vaga y no resolvió mi inquietud. Un servicio al cliente tan deficiente solo contribuye a la mala experiencia de compra en general. No creo que vuelva a usar esta página ni la recomendaría a nadie. Honestamente, prefiero buscar otras alternativas más confiables y profesionales. Me sorprende que una marca tan conocida ofrezca una experiencia digital tan pobre. Definitivamente, necesita una revisión y mejoras significativas para poder competir en el mercado online. Si piensan en comprar aquí, les aconsejo que lo piensen dos veces y busquen otras opciones.
Fecha de la experiencia :23 de junio de 2024
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