iRiparo
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Opiniones sobre iRiparo
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iRiparo
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Iriparo.es es una plataforma bastante confiable si buscas reparar tu dispositivo móvil o comprar accesorios. Recientemente, decidí probar su servicio de reparación de pantallas para mi iPhone 11 que se había agrietado. La experiencia que tuve fue en su mayoría positiva, pero hubo algunas áreas que podrían mejorar. En primer lugar, la calidad del servicio de atención al cliente fue muy buena. Desde el momento en que contacté a su soporte, fueron muy atentos y me brindaron toda la información que necesitaba respecto al proceso de reparación. Me ofrecieron varias opciones y precios para la reparación, lo que fue útil ya que pude elegir la opción que más me convenía según mi presupuesto. El tiempo de reparación fue razonable, aunque un poco más largo de lo que esperaba. Tardaron alrededor de 4 días en devolverme el teléfono, lo cual no es excesivo, pero considerando la urgencia con la que necesitaba el dispositivo, hubiera preferido un plazo más corto. El precio, en comparación con otros lugares, fue competitivo, aunque no el más barato. Sin embargo, la calidad de la reparación fue excepcional. La pantalla nueva de mi iPhone parece incluso mejor que la original, y no he tenido ningún problema desde entonces. También compré un cargador portátil de la página web, y debo decir que la variedad de accesorios que ofrecen es impresionante. El cargador funciona perfectamente y llegó bien empaquetado y a tiempo. En resumen, Iriparo.es es una buena opción si buscas reparar tu móvil o comprar accesorios de calidad. Solo desearía que mejoraran los tiempos de espera. Por eso, les doy 4 estrellas.
Fecha de la experiencia :03 de octubre de 2024
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La verdad es que estoy bastante decepcionado con el servicio de iRiparo. Hice una reparación de pantalla para mi iPhone hace unos meses y desde entonces no ha dejado de dar problemas. En la tienda me aseguraron que los componentes eran originales, pero tras investigar un poco, descubrí que no era así. La pantalla empezó a fallar al poco tiempo, con áreas que no respondían al tacto y colores que se veían extraños. Además, la atención al cliente dejó mucho que desear, intenté comunicarme varias veces para hacer válida la garantía y no fue hasta la cuarta llamada que conseguí que alguien me atendiera. El trato al cliente fue bastante brusco y poco empático, algo que no esperaba después de haber pagado un precio elevado por la reparación. Les pedí una solución y me dijeron que tenía que volver a enviar el teléfono a su centro de reparación, lo que implica estar sin móvil al menos una semana más. No puedo permitirme estar sin teléfono tanto tiempo debido a mi trabajo, por lo que me encuentro en una situación bastante frustrante. Me parece que una cadena que se dedica a reparaciones debería ofrecer un servicio postventa mucho mejor y productos de mejor calidad. Si hubieran sido honestos desde el principio sobre la calidad de los componentes, podría haber tomado una decisión informada. Dudo mucho que vuelva a utilizar sus servicios en el futuro y no recomendaría a nadie que lo hiciera. Así que, si estás pensando en reparar tu dispositivo en iRiparo, piénsalo dos veces y busca otras opciones. No vale la pena el dinero que piden por un servicio mediocre y componentes de dudosa procedencia. El "ahorro" inicial no compensa todos los dolores de cabeza y problemas que he tenido desde que hice la reparación.
Fecha de la experiencia :04 de julio de 2024
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La experiencia con iRiparo fue decepcionante. El servicio era muy lento y parecían desorganizados. Tuve que volver varias veces porque mi teléfono seguía teniendo problemas después de la reparación. No lo recomendaría.
Fecha de la experiencia :30 de junio de 2024
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