Iper Drive
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Iper Drive
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Mi experiencia con Iperdrive ha sido, en su mayor parte, decepcionante. Decidí darle una oportunidad a este servicio después de escuchar a varios amigos hablar de él, pero honestamente, no cumplió con mis expectativas. Empezando por la interfaz, que es bastante confusa y poco intuitiva. Me tomó más tiempo del que debería averiguar cómo buscar los productos que realmente necesitaba. Además, los filtros parecen no funcionar correctamente, ya que incluso después de aplicarlos seguía viendo artículos irrelevantes. Otro gran problema ha sido la entrega. Elegí una franja horaria específica y, para mi sorpresa, el pedido llegó mucho después de lo acordado. Esto es especialmente frustrante porque tuve que reorganizar mi día en vano. Aparte de eso, algunos productos llegaron dañados o en un estado que dejaba mucho que desear, como frutas y verduras que claramente no eran frescas. No solo eso, sino que varios artículos que pedí estaban faltantes sin ninguna explicación previa, lo cual me obligó a hacer un segundo pedido en otro lugar. En cuanto al servicio al cliente, me comunique para resolver los problemas con la entrega y los productos faltantes, y la respuesta fue lenta y poco útil. Me dieron la impresión de que no les importaba resolver mi situación de manera eficiente. Honestamente había esperado un nivel de profesionalismo y calidad mucho mayor. En resumen, si bien la idea de un supermercado online es muy conveniente, Iperdrive falla en la ejecución. No recomendaría este servicio a menos que mejoraran significativamente en varios aspectos clave. Es una pena porque tienen potencial, pero actualmente no están a la altura. Seguiré buscando alternativas más confiables y con mejor servicio.
Fecha de la experiencia :17 de julio de 2024
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