Impressiv
2,8
En opinión del 8 usuarios
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Opiniones sobre Impressiv
Según 1 experiencia
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Impressiv
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Perfil no reclamado
La experiencia que tuve con este sitio web fue bastante decepcionante, sinceramente esperaba mucho más considerando las reseñas tan positivas que había leído previamente. En primer lugar, la interfaz es un caos, es muy difícil encontrar lo que estoy buscando y los menus no son claros en lo absoluto. Me tomó un buen rato tratar de encontrar los productos que necesitaba, y al final, me di cuenta de que muchos de los artículos estaban fuera de stock. Además, la calidad de las descripciones de los productos deja mucho que desear, son muy vagas y no contribuyen en nada a entender bien lo que se está comprando. Decidí hacer una compra para ver si quizás el servicio de entrega compensaba de alguna forma la mala experiencia en la web, pero cuál fue mi sorpresa cuando el pedido llegó tarde y para colmo, algunos productos estaban dañados. El servicio al cliente también fue un desastre; cuando contacté para quejarme, tomaron días en responder y no ofrecieron ninguna solución viable. La devolucion fue un verdadero calvario, tuve que enviar varios correos electrónicos y llamar un montón de veces para que finalmente aceptaran devolverme el dinero. En resumen, no recomiendo este sitio web a nadie, la experiencia fue mala de principio a fin y no vale la pena pasar por tantos inconvenientes. Particularmente, creo que hay muchas otras opciones mejores en el mercado que ofrecen mejor calidad de servicio y atención al cliente. No pienso volver a comprar aquí y espero que otros usuarios tomen en cuenta mi experiencia antes de hacer una compra. No entiendo cómo es posible que un sitio con tan poco cuidado y atención al cliente pueda estar operativo. Ojalá mejoren en un futuro, pero por ahora yo les doy una estrella porque simplemente no se merecen más.
Fecha de la experiencia :06 de agosto de 2024
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