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21 de junio de 2024

Mi experiencia con Iconpop.it ha sido bastante decepcionante. Esperaba encontrar una tienda online de confianza con productos de calidad, pero honestamente, el servicio y los productos no cumplieron con mis expectativas. Primero, la navegabilidad del sitio web deja mucho que desear. La página tarda una eternidad en cargar, y a veces no carga en absoluto. Intenté acceder desde diferentes dispositivos y navegadores, pero el problema persiste. Es frustrante intentar comprar cuando la página se congela continuamente. En cuanto a los productos, las imágenes y descripciones parecen de buena calidad, pero cuando recibí mi pedido, la realidad fue completamente distinta. Compré una funda para mi teléfono y unos auriculares, y ambos productos eran de una calidad muy pobre. La funda no encajaba bien y los auriculares tenían un sonido horrible, lleno de interferencias y muy bajo. Además, la atención al cliente es prácticamente inexistente. Traté de comunicarme varios días seguidos para solicitar un reembolso, pero nunca obtuve una respuesta. La caja de soporte en línea parece ser solo un adorno, ya que mis mensajes fueron ignorados. No puedo recomendar esta tienda a nadie. No solo siento que perdí mi dinero, sino que también fue una pérdida de tiempo considerable tratar de solucionar el problema sin éxito. Lo único positivo que puedo decir es que la entrega fue relativamente rápida, pero eso no compensa la terrible experiencia que tuve. Estoy muy descontento con Iconpop.it y seguramente no volveré a comprar aquí nuevamente.
Fecha de la experiencia :21 de junio de 2024

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