Hop'Toys
1,7
En opinión del 3 usuarios
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Opiniones sobre Hop'Toys
Según 3 experiencias
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Hop'Toys
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Tras navegar por hoptoys.es, siento que tengo muchos sentimientos encontrados. Tiene un enfoque increíble en productos sensoriales y didácticos para niños con necesidades especiales, lo cual es muy encomiable. Encontré el producto "Magic Sand" particularmente interesante. Este producto promete ser una herramienta fantástica para actividades sensoriales y de desarrollo motor. Sin embargo, mi experiencia de compra en el sitio no fue tan mágica como el producto en sí.
Fecha de la experiencia :12 de julio de 2024
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El servicio en HopToys.es es muy lento. Los juguetes llegaron tarde y algunos estaban dañados. Además, el servicio de atención al cliente no fue útil. No recomiendo comprar aquí 😕.
Fecha de la experiencia :05 de julio de 2024
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Este sitio web HopToys es un desastre absoluto. Entre los precios exorbitantes y la escasa calidad de los productos, me siento totalmente estafado. Pedí unos juguetes sensoriales para mi hijo con necesidades especiales, y lo que recibí no se parecía en nada a la descripción. Los materiales son frágiles, casi como si fueran de mala calidad. ¡Uno de los juguetes se rompió al primer uso! Además, la entrega fue un desastre total. Después de esperar dos semanas, finalmente llegó mi paquete y resultó que varios artículos estaban dañados. Tuve que contactar al servicio al cliente para resolver el problema, y la atención fue bastante deficiente. Me tuvieron esperando en línea por más de 30 minutos y no me dieron ninguna solución concreta. El proceso de reembolso es complicadísimo y hasta ahora no me han devuelto mi dinero completo. No recomiendo en absoluto hacer compras aquí. La navegación en la web es torpe y confusa, con muchos enlaces que no llevan a ninguna parte útil. Un dolor de cabeza total, sinceramente. Me sorprende que un sitio dirigido a familias con niños tenga tan poco cuidado en sus productos y servicio. Hay claramente un desbalance entre lo que prometen y lo que realmente entregan. En resumen, mi experiencia con HopToys ha sido muy decepcionante y definitivamente no volveré a comprar aquí. Mucho ruido y pocas nueces. Preferiría gastar mi dinero en otro lugar donde valoren a sus clientes y proporcionen productos de calidad.
Fecha de la experiencia :24 de junio de 2024
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