Heidenreich
2,6
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Opiniones sobre Heidenreich
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Heidenreich
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Increíblemente decepcionante. Las expectativas que tenía de Heidenreich fueron completamente defraudadas. Primero, la interfaz del sitio es extremadamente confusa, y no es nada amable para usuarios nuevos. Intenté encontrar información básica sobre los productos, pero está dispersa y en muchos casos incompleta. La sección de ayuda y soporte tampoco es útil, parece que nadie se molesta en actualizarla. Cuando finalmente logré realizar una compra, los problemas no pararon ahí. El tiempo de entrega fue mucho más largo de lo que indicaban en su página. Además, cuando mi pedido llegó, un artículo estaba dañado y otro ni siquiera era lo que había pedido. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, pero fue una pérdida de tiempo. Las respuestas automáticas no resolvieron nada y cuando finalmente obtuve una respuesta humana, fue inútil y sin habilidad para resolver mi problema. En cuanto a los productos, la calidad deja mucho que desear, especialmente considerando los precios tan altos que manejan. No vale la pena el esfuerzo ni el dinero gastar aquí. La experiencia ha sido tan mala que no recomendaría este sitio ni a mi peor enemigo. Si buscan una tienda online responsable y eficiente, mejor busquen en otro lado. Finalmente, la política de devoluciones es un chiste. Después de todo el proceso lento y engorroso, apenas recibí una fracción del dinero que invertí. En resumen, este sitio es una estafa total. No entiendo cómo pueden seguir operando con tan mal servicio y tan malos productos. ¡Eviten este sitio a toda costa! Un gasto de tiempo y dinero total.
Fecha de la experiencia :24 de abril de 2024
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