Gasparino
2,9
En opinión del 7 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
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Opiniones sobre Gasparino
Según 2 experiencias
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Gasparino
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Me esperaba mucho más de Gasparino. Primero, debo decir que la calidad de los productos no está a la altura de lo que prometen en la página. Compré una chaqueta que en las fotos se veía increíble, pero al recibirla, el material era muy barato, nada de duradero y el color no coincidía del todo. También, el tallaje es un caos. Siguiendo la tabla que proporcionan, pedí una talla M que debía quedarme perfecta, pero resultó ser demasiado grande. Intenté devolver el producto, y aquí viene otro problema: el servicio de atención al cliente es lento y poco efectivo. Tardaron días en responder a mis correos, y cuando finalmente respondieron, sus soluciones eran complicadas y poco prácticas. Sumado a eso, los gastos de envío para la devolución los tuve que pagar yo, lo cual me parece totalmente injusto. Además, el tiempo de envío de mi pedido inicial fue mucho más largo de lo anunciado en la web. Dicen de 3 a 5 días hábiles, pero a mí me tardó casi dos semanas. La verdad es que esperaba una experiencia de compra mejor y más profesional. No creo que vuelva a comprar aquí ni recomendaré esta tienda a mis amigos. Creo que hay muchas otras opciones en línea con mejor relación calidad-precio y un servicio más eficiente. Quizá, si mejoraran estos aspectos, consideraría darles otra oportunidad en el futuro, pero por ahora, no me queda más que darle una baja calificación a mi experiencia general con esta tienda.
Fecha de la experiencia :05 de agosto de 2024
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Me esperaba mucho más. Los productos no llegaron frescos. El empaque térmico no funcionó como se esperaba. Un poco decepcionado 😔.
Fecha de la experiencia :23 de marzo de 2024
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