Furlanis
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Furlanis
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La experiencia de comprar en Furlanis.net dejó mucho que desear. Me atrajo el hecho de que parecían tener una buena variedad de herramientas y accesorios a precios competitivos. Sin embargo, desde el primer momento empezaron los problemas. La página web es bastante confusa, y no es nada intuitiva. Tuve que pasar varios minutos tratando de encontrar lo que buscaba porque la organización de los productos es deficiente. Además, varias imágenes de los productos no cargaban correctamente, lo que me dio mala espina desde el inicio. Finalmente, cuando logré encontrar los productos y procedí a hacer el pedido, me di cuenta de que no había suficientes métodos de pago. Solo aceptaban tarjeta y algunas opciones locales de pago que no me eran familiares. Me arriesgué y decidí seguir adelante con la compra. Pero lo peor estaba por venir. El envío tardó mucho más de lo indicado en la página. Prometían de 3 a 5 días hábiles, pero mi pedido tardó casi dos semanas en llegar, lo cual es inaceptable cuando uno necesita las herramientas con urgencia para un proyecto. Cuando finalmente llegaron los productos, dos de ellos estaban dañados y uno no era el que había pedido. Traté de ponerme en contacto con el servicio al cliente, pero eso fue otro problema. Tardan eternidades en responder y cuando finalmente lo hacen, las soluciones que ofrecen no son satisfactorias. Me solicitaron que enviara los productos dañados de vuelta a mis gastos y esperara a que revisaran el caso antes de enviarme un reemplazo. Es muy frustrante pasar por todo esto cuando solo quería unas herramientas de trabajo. En general, no recomiendo Furlanis.net. La experiencia de compra fue mala, el servicio al cliente deja mucho que desear y la calidad de los productos es cuestionable. Mejor busquen otro lugar más confiable y con mejor servicio.
Fecha de la experiencia :24 de julio de 2024
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