FreeBike
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En opinión del 7 usuarios
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Opiniones sobre FreeBike
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La verdad es que esta experiencia no fue para nada lo que esperaba. Esperaba disfrutar de un paseo en bici sin complicaciones, pero desde el principio fue problemático. El sistema de alquiler es confuso, y la app es inestable. Me tomó demasiado tiempo simplemente entender cómo desbloquear la bicicleta y, cuando finalmente lo logré, la bicicleta misma estaba en condiciones mediocres. Los frenos chirriaban y el asiento era incómodo y mal ajustado. Además, la batería de la bicicleta eléctrica apenas duró una hora, mucho menos de lo prometido en la web. Intenté contactar al servicio al cliente, pero fue inútil. Me dejaron esperando en la línea por más de 20 minutos y cuando finalmente respondieron, no tenían ninguna solución a mi problema. También me molestó el precio, que considero excesivo para la calidad del servicio y el estado de las bicicletas. Ciertamente, no recomendaría esta empresa a nadie que quiera una experiencia de ciclismo sin estrés y disfrutar de la ciudad de manera plena. La siguiente vez optaré por alquilar una bicicleta de una tienda física donde pueda ver realmente lo que estoy obteniendo. En resumen, mi experiencia con esta compañía fue decepcionante y frustrante, y no pienso repetirla.
Fecha de la experiencia :14 de abril de 2024
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