ForestLand
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ForestLand
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Bueno, la verdad que la experiencia en forestland.store fue bastante desalentadora. Primero, el sitio web es súper confuso y complicado de navegar. Encontrar lo que buscaba fue un verdadero dolor de cabeza. Además, algunos enlaces parecían estar rotos, lo que anteriormente era muy raro encontrar en tiendas online. Al final encontré un par de productos que me interesaban, pero me esperaba algo mucho más sencillo y rápido. En cuanto al proceso de compra, me sorprendió lo lento que fue. No sé si fue problema de mi conexión a internet, pero las páginas tardaban mucho en cargar y en varios momentos pensé que mi compra no se había registrado correctamente. Hubo también un problema con el carrito de compras, ya que sumaba productos de manera incorrecta y tuve que llamar al servicio al cliente para que me ayudaran a resolverlo. Hablando del servicio al cliente, fue otro punto negativo. La persona que me atendió sonaba muy desinformada, como si no supiera realmente cómo solucionar mis problemas. Tuve que explicarle varias veces lo que ocurría y aún así no logramos resolverlo en una sola llamada. Finalmente conseguí hacer la compra, pero cuando el paquete llegó, otra sorpresa desagradable: el embalaje era muy pobre. El producto estaba suelto dentro de la caja, lo que podría haber causado daños durante el transporte. Esto definitivamente no debería suceder cuando uno paga por un servicio de entrega. En general, me decepcionó la experiencia y no estoy seguro si volveré a comprar en esta tienda en el futuro. Tal vez mejoren con el tiempo, pero por ahora no puedo recomendarla. Espero que esto le sirva a alguien antes de tomar la decisión de comprar en forestland.store.
Fecha de la experiencia :04 de abril de 2024
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