fizz
2,6
En opinión del 7 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
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Opiniones sobre fizz
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No sé ni por donde empezar con Fizz. Sinceramente, me siento muy decepcionado con el servicio que ofrecen. Me animé a cambiarme a Fizz por las promociones y por lo que parecían ser tarifas competitivas, pero la experiencia ha sido bastante negativa. Primero, la calidad de la señal es pésima, en mi casa constantemente tengo que moverme de un lado a otro buscando un poco de cobertura. Algo tan simple como recibir una llamada se vuelve una odisea. Además, el servicio al cliente deja mucho que desear. Cada vez que he intentado comunicarme con ellos, parece que están más interesados en deshacerse de mí que en realmente ayudarme. Las respuestas son automáticas y genéricas, dejando la sensación de que no se preocupan por resolver nada. También he tenido problemas con la facturación, me han cobrado de más dos meses seguidos y ha sido un calvario tratar de que me reembolsen el dinero que me cobraron indebidamente. El servicio de internet es igualmente decepcionante. Las velocidades prometidas nunca se alcanzan, y hay interrupciones frecuentes que hacen imposible navegar o ver películas en streaming. Por lo que vi en las reseñas, pensé que sería una buena opción, pero me equivoqué totalmente. Me arrepiento de haberme pasado a Fizz y estoy buscando alternativas. Ahorren su dinero y vayan con un proveedor más confiable porque, aunque las tarifas de Fizz puedan parecer atractivas, el dolor de cabeza no lo vale. No recomendaría este servicio a nadie, mucho menos a amigos o familiares. Es evidente que Fizz necesita mejorar en muchos aspectos antes de ser un proveedor de telecomunicaciones decente.
Fecha de la experiencia :04 de abril de 2024
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