Feyna
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He tenido una experiencia bastante decepcionante con Feyna.shop. Pedí varios productos que parecían geniales en las fotos, pero cuando llegaron, la calidad dejaba mucho que desear. Las telas eran muy finas y en algunos casos, se veían bastante desgastadas incluso siendo nuevas. Además, las descripciones no eran precisas. Compré un vestido que decía ser de algodón, pero resultó ser una mezcla sintética que se sentía muy incómoda en la piel. El servicio al cliente tampoco fue de ayuda. Cuando intenté comunicarme para devolver los productos, me hicieron dar muchas vueltas. La política de devoluciones no está claramente explicada en su página web, y parece que intentan complicar el proceso a propósito. También me molestó mucho la demora en la entrega. Pagué para tener un envío rápido, pero los productos tardaron casi un mes en llegar. Como si esto fuera poco, uno de los productos llegó dañado y todavía estoy esperando una respuesta satisfactoria del servicio al cliente. Creo que el sitio tiene potencial pero necesitan mejorar muchísimas cosas, desde la calidad de los productos hasta la atención al cliente y la transparencia en sus políticas. No creo que vuelva a comprar aquí hasta que no vea cambios significativos. Es una pena porque el concepto de la tienda es interesante, pero la ejecución deja mucho que desear. En resumen, no recomendaría Feyna.shop a menos que hagan mejoras drásticas. No vale la pena el riesgo con tantas otras opciones más confiables en el mercado.
Fecha de la experiencia :11 de julio de 2024
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