Farmamia
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Farmamia
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Sinceramente, no estoy impresionado con Farmamia. La experiencia de compra fue decepcionante desde el principio. Primero, la navegación en el sitio web es confusa y un poco anticuada. Es difícil encontrar lo que buscas, y los filtros no funcionan adecuadamente. Además, el tiempo de carga de las páginas es extremadamente lento, lo que hizo que el tiempo de compra fuera frustrante. En cuanto a los productos, la selección no es nada del otro mundo. Faltan muchas marcas conocidas y los precios no son competitivos. De hecho, encontré los mismos productos en otros sitios web a precios más bajos. Pedí un par de productos para ver si la entrega mejoraba la experiencia general, pero tampoco fue el caso. El envío tardó mucho más de lo prometido y cuando los productos finalmente llegaron, uno de ellos estaba dañado. Traté de comunicarme con el servicio al cliente para resolver el problema, pero la respuesta fue lenta y poco útil. No hicieron ningún esfuerzo real para rectificar la situación y al final tuve que resolverlo por mi cuenta. La calidad de los productos es aceptable, pero eso no es suficiente para compensar todos los problemas que tuve con Farmamia. La falta de una buena experiencia de usuario, combinada con un mal servicio al cliente, hace que no recomiende este sitio para futuras compras. En resumen, es un servicio promedio con precios más altos de lo esperado y una gestión de pedidos y soporte al cliente que deja mucho que desear.
Fecha de la experiencia :07 de julio de 2024
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