Fantasmagoria
2,4
En opinión del 7 usuarios
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Opiniones sobre Fantasmagoria
Según 3 experiencias
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Fantasmagoria
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Perfil no reclamado
31 de julio de 2024
La experiencia de comprar en Fantasmagoria fue bastante decepcionante. Primero, el sitio web puede resultar bastante confuso de navegar. La interfaz es oscura y a veces es difícil encontrar lo que buscas, especialmente cuando hay tantas categorías y subcategorías. En mi caso, buscaba ropa alternativa y simplemente me perdía entre tantas opciones sin un buen filtro que me ayudara a enfocar mi búsqueda. Otro problema que tuve fue con la atención al cliente. Les escribí un correo electrónico preguntando sobre la disponibilidad de una prenda específica y tardaron más de una semana en responder. Además, la respuesta fue bastante vaga y no solucionó mi problema. Terminé comprando sin tener toda la información que necesitaba, lo cual fue muy frustrante. El siguiente gran dolor de cabeza fue el envío. Aparte de que los costos de envío son exorbitantes, mi pedido tardó mucho más de lo prometido. Pagué por el envío rápido y aún así, los artículos tardaron casi un mes en llegar. Cuando finalmente llegaron, algunos de ellos no eran de la calidad que esperaba. Un vestido, en particular, parecía usado y tenía un pequeño desgarro en uno de los costados. Por el precio que pagué, esperaba algo de mucha mejor calidad y en condiciones nuevas. En definitiva, hay mucho que mejorar en este sitio, desde la navegación y el servicio al cliente hasta la calidad del producto y los tiempos de entrega. No creo que vuelva a comprar aquí y no lo recomendaría a nadie que busque una experiencia de compra en línea sin problemas y satisfactoria.
Fecha de la experiencia :31 de julio de 2024
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15 de mayo de 2024
La experiencia de compra en Fantasmagoria fue decepcionante. El producto que recibí no coincidía con la descripción y me costó mucho hacer la devolución.
Fecha de la experiencia :15 de mayo de 2024
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10 de abril de 2024
El sitio web Fantasmagoria tiene una gran variedad de ropa gótica. Sin embargo, los precios son bastante altos y el servicio al cliente respondió lento.
Fecha de la experiencia :10 de abril de 2024
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