Europcar
2,4
En opinión del 7 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
Califica la empresaComparte tu experiencia
Opiniones sobre Europcar
Según 7 experiencias
5 estrellas
14 %
4 estrellas
14 %
3 estrellas
14 %
2 estrellas
14 %
1 estrella
43 %
Información
Europcar
498 visitas este mes
3128 visitas totales
No pidas opiniones
Perfil no reclamado
El coche que alquilé estaba sucio y mal mantenido. Fue una pésima experiencia y no lo recomiendo en absoluto. Espero que Europcar mejore en este aspecto.
Fecha de la experiencia :20 de agosto de 2024
Me gusta 0
Compartir
La aplicasion de Europcar no funciono bien. No pude acceder a mis reservas y fue muy frustrante. 😡 No creo que vuelva a usarla.
Fecha de la experiencia :15 de julio de 2024
Me gusta 0
Compartir
Muy buena opción para alquilar coches ecológicos. Me encantó el coche híbrido que alquilé y el costo fue razonable. Además, el servicio al cliente fue excelente.
Fecha de la experiencia :10 de junio de 2024
Me gusta 0
Compartir
Los precios son accesibles y hay una buena variedad de vehículos para elegir. Sin embargo, el proceso de reserva podría ser más simple.
Fecha de la experiencia :28 de mayo de 2024
Me gusta 0
Compartir
El proceso de alquiler con Europcar fue menos que satisfactorio. Había reservado un coche eléctrico, pero al llegar me dieron un modelo de gasolina. El servicio al cliente tampoco fue muy servicial y las tarifas eran mucho más altas de lo que esperaba. No lo recomiendo ☹️
Fecha de la experiencia :20 de mayo de 2024
Me gusta 0
Compartir
Excelente servicio al alquilar un coche en Europcar. El personal fue muy amable y profesional, y el vehículo estaba en perfectas condiciones. Sin dudas, volveré a usar sus servicios.
Fecha de la experiencia :02 de abril de 2024
Me gusta 0
Compartir
La experiencia con Europcar en España dejó mucho que desear. Pedí un coche económico y cuando llegué allí me dijeron que solo tenían opciones más caras disponibles. ¡Ni siquiera lo había pedido! Me hicieron pagar mucho más de lo que había previsto inicialmente. Luego, el personal no parecía muy interesado en ayudarme con las preguntas que tenía sobre el coche. Su actitud era distante y grosera. Me sentí como si les estuviera molestando. Además, el coche que finalmente me dieron tenía algunos problemas; el limpiaparabrisas no funcionaba correctamente y la rueda de repuesto estaba ausente. También, intentar comunicarse con su servicio al cliente fue frustrante. Pocos de sus operadores hablaban bien el inglés y tuve que repetir mis problemas varias veces. Esto es inaceptable para una compañía internacional. La aplicación móvil también es bastante deficiente; se colgó varias veces mientras trataba de gestionar mi reserva, y la interfaz es confusa de manejar. Por último, al devolver el coche, me cobraron cargos adicionales que nunca se mencionaron al principio. Entre los muchos problemas, destaca el cargo por repostaje, a pesar de que devolví el auto con el tanque lleno. Después de varios días intentando resolver estos problemas por teléfono y correos electrónicos, me rendí sin obtener una solución satisfactoria. Creo que deberían trabajar mucho en mejorar la transparencia de sus tarifas y en entrenar a su personal para proporcionar un mejor servicio al cliente. No recomendaría Europcar a amigos ni familiares, y definitivamente buscaré otras opciones para mi próxima renta de autos en España. Realmente esperaba una experiencia más fluida y profesional con una empresa tan reconocida, pero lamentablemente, no fue el caso.
Fecha de la experiencia :15 de marzo de 2024
Me gusta 0
Compartir
Información
Europcar
498 visitas este mes
3128 visitas totales
No pidas opiniones
Perfil no reclamado