Europa Green
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Europa Green
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La experiencia com Europa Green ha sido bastante decepcionante. Aunque inicialmente tenía altas expectativas debido a la oferta ecológica que promueven, la realidad fue otra. Los productos que compré llegaron con mucho retraso, casi dos semanas después de la fecha estimada de entrega. Además, uno de los artículos llegó dañado y otro no era lo que había pedido, lo cual me generó una gran inconveniencia y frustración. La calidad de los productos, especialmente considerando el precio, deja mucho que desear. Las plantas estaban marchitas y las herramientas de jardinería parecían muy baratas y no duraron ni un mes. Me sentí completamente engañado ya que las fotos en la web mostraban algo totalmente diferente. Intenté ponerme en contacto con el servicio al cliente varias veces y la respuesta fue lenta e ineficaz. Tardaron días en responder y cuando finalmente lo hicieron, no aceptaron culpabilidad alguna y no me ofrecieron una solución satisfactoria. Tuve que insistir y pasar por varios correos electrónicos para conseguir un reemplazo para el artículo dañado. Honestamente, no volveré a comprar en este sitio web. Me ha quedado claro que la prioridad de Europa Green no es la satisfacción del cliente ni la calidad del producto, sino simplemente hacer ventas rápidas sin importar las consecuencias. No recomiendo esta tienda a nadie que busque productos ecológicos de calidad. La experiencia ha sido una pérdida de tiempo y dinero.
Fecha de la experiencia :03 de agosto de 2024
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