Green Passion
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Green Passion
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La experiencia de compra en Greenpassion ha sido bastante decepcionante. En primer lugar, la navegación por el sitio web es confusa y poco intuitiva. Me tomó bastante tiempo encontrar los productos que estaba buscando, ya que no hay una barra de búsqueda clara ni categorías bien definidas. Los filtros tampoco ayudan mucho, ya que parecen no funcionar del todo bien. En cuanto al proceso de compra, fue un desastre. Intenté hacer un pedido grande y me encontré con varios problemas en el carrito de compras. Algunos artículos desaparecieron misteriosamente, y otros no se agregaron correctamente. Además, el sitio web tardó una eternidad en procesar mi pago, lo cual es extremadamente frustrante. Lo peor de todo fue la atención al cliente. Cuando intenté ponerme en contacto para resolver los problemas que estaba teniendo, recibí respuestas automáticas y poco útiles. Finalmente, cuando logré hablar con un representante, no pudieron solucionar mis problemas y me hicieron perder aún más tiempo. Para colmo, los productos que recibí no estaban en las mejores condiciones. Algunos artículos llegaron dañados y otros no coincidían con lo que había pedido. Honestamente, esperaba mucho más de una tienda que promueve productos de alta calidad y sostenibles. No recomendaría esta tienda a nadie que busque una experiencia de compra fluida y productos de buena calidad. Hay muchas otras opciones en el mercado que ofrecen un mejor servicio y atención al cliente. Lamentablemente, no volveré a hacer ninguna compra en Greenpassion. Realmente espero que mejoren su plataforma y su servicio para futuros clientes, pero por ahora mi experiencia ha sido muy negativa.
Fecha de la experiencia :24 de julio de 2024
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