esim
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En opinión del 7 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
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Opiniones sobre esim
Según 3 experiencias
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La tarjeta eSIM.me funciona muy bien. Puedo descargar varios perfiles y usarlos cuando quiera. Sin embargo, la configuración inicial fue un poco complicada. Necesité contactar con el soporte técnico, pero al final todo salió bien 😊
Fecha de la experiencia :12 de julio de 2024
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El producto no cumplió con mis expectativas. Mi dispositivo no es compatible con la tarjeta eSIM.me, y no me quedó claro antes de comprarlo. El servicio al cliente tampoco fue muy útil.
Fecha de la experiencia :25 de junio de 2024
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Tengo que decir que mi experiencia en esim.me no fue la mejor. Decidí probar este servicio esperando algo más fluido y sencillo, pero me encontré con varios problemas. Primero, la interfaz del sitio web es bastante confusa. Para alguien que no está muy familiarizado con la tecnología, navegar por la página es un desafío. Parecía que las funciones y opciones estaban dispersas y, a veces, era difícil encontrar lo que necesitaba. Además, la velocidad del sitio deja mucho que desear. En varias ocasiones, me encontré esperando varios minutos a que las páginas cargaran, lo cual es bastante frustrante. En cuanto al servicio en sí, la activación de las eSIMs no siempre funciona a la primera. Tuve que intentarlo varias veces antes de que finalmente pudiera activar mi tarjeta. Esto es inaceptable para un servicio que se supone que debe ser conveniente y rápido. También me pareció que la atención al cliente no es de gran ayuda. Mandé un correo buscando asistencia y me respondieron después de días, y la respuesta no resolvió mi problema del todo. Tener un servicio de atención al cliente efectivo es crucial, especialmente para algo tan técnico como las eSIMs. Otro punto negativo es la falta de información clara sobre los costos. Me encontré con cargos adicionales que no estaban claramente indicados al principio, lo cual me hizo sentir engañado. En resumen, mi experiencia con esim.me fue muy decepcionante. La confusa interfaz, los problemas técnicos con la activación de las eSIMs, la lenta velocidad del sitio y la decepcionante atención al cliente me han dejado con una mala impresión del servicio. Si no mejoran estos aspectos, no puedo recomendar este servicio a nadie. Verdaderamente esperaba más considerando las promesas que hacen en su página principal. Ojalá puedan hacer ajustes significativos en el futuro para mejorar la experiencia de los usuarios.
Fecha de la experiencia :13 de abril de 2024
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