Eltrona
2,8
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Opiniones sobre Eltrona
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Eltrona
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He probado el servicio de Eltrona y sinceramente, ha dejado mucho que desear. Me suscribí esperando una conexión rápida y estable, pero la realidad ha sido bastante diferente. La velocidad de internet es mucho menor que la que prometen y las interrupciones son más frecuentes de lo que debería ser aceptable. En varios momentos del día, es imposible siquiera ver un video en streaming sin que se pause para cargar. Además, el servicio al cliente es extremadamente lento; cuando logras comunicarte con alguien, la resolución de problemas es casi nula. He llamado varias veces por cortes de servicio y siempre me dan las mismas respuestas genéricas sin ofrecer una solución real. Otro tema es la facturación; los precios son elevados para la calidad del servicio que ofrecen y las facturas vienen con cargos extras que no están claramente justificados. No sé si continuaré utilizando este servicio, ya que la competencia parece ofrecer mejores condiciones por un precio similar o incluso inferior. Honestamente, es muy frustrante estar pagando por algo que simplemente no cumple con las expectativas. Además, el proceso de instalación fue complicado y tardaron mucho más tiempo del que me dijeron inicialmente. La experiencia general ha sido tan negativa que no recomendaría a Eltrona a nadie que conozca. Todavía tengo esperanza de que mejoren, pero por ahora, mi experiencia ha sido bastante decepcionante. Lo único positivo es que el técnico que vino era amable, pero eso no compensa todas las demás fallas del servicio. Si están pensando en suscribirse, les recomendaría que lo piensen dos veces y vean otras opciones disponibles en el mercado primero.
Fecha de la experiencia :16 de agosto de 2024
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