Electro Uno
2,6
En opinión del 7 usuarios
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Opiniones sobre Electro Uno
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Electro Uno
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Compré un televisor en Electrouno.es y sinceramente la experiencia no ha sido la mejor. Primero, la página web es desorganizada y difícil de navegar. Se supone que debería ser fácil encontrar lo que uno busca, pero me tomó una eternidad encontrar el modelo exacto de televisor que estaba buscando. Luego, una vez que realicé el pedido, la confirmación tardó varios días en llegar a mi correo electrónico, lo cual me hizo sentir inseguro sobre el estado de mi compra. Además, el servicio al cliente dejó mucho que desear. Intenté contactarlos varias veces por teléfono y correo electrónico para verificar el estado de mi pedido, pero no recibí respuestas claras ni a tiempo. Cuando finalmente me respondieron, no eran nada amables y parecían molestos por tener que atender mis consultas. Para colmo, cuando llegó el televisor, tenía un pequeño rasguño en la pantalla, lo cual fue muy frustrante. Aunque el rasguño no era tan grande, esperaba que el producto llegara en perfectas condiciones, especialmente después de pagar una buena cantidad de dinero por él. Intenté devolverlo o al menos solicitar un descuento, pero el proceso de devolución fue igualmente complicado y el soporte fue inútil. Me pidieron tantas pruebas y documentos que al final decidí quedarme con el televisor tal cual. No recomiendo Electrouno.es para nada; hay muchas otras opciones en el mercado que ofrecen mejores precios y un servicio mucho más confiable. No volveré a comprar en esta tienda.
Fecha de la experiencia :24 de julio de 2024
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El producto dejó mucho que desear. La calidad era baja y no cumplió con mis expectativas. El envío también fue más lento de lo esperado. No recomendaría comprar aquí.
Fecha de la experiencia :29 de junio de 2024
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