Electo
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Opiniones sobre Electo
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Electo
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Estaba realmente emocionado de probar esta tienda después de ver algunos anuncios en las redes sociales, pero mi experiencia fue bastante decepcionante. La web parece bien diseñada a primera vista, pero cuando empiezas a navegar te das cuenta de que muchas de las páginas cargan lentamente o, en ocasiones, no cargan en absoluto. Además, la descripción de los productos a menudo es vaga y deja mucho que desear. Pedí un par de auriculares que supuestamente eran de alta calidad, pero cuando llegaron, no funcionaban correctamente y se sentían baratos. El servicio al cliente ha sido otro dolor de cabeza. Intenté ponerme en contacto varias veces, y cada vez tuve que esperar días para recibir una respuesta genérica que no resolvía mi problema. Cuando finalmente obtuve una respuesta, me dijeron que debía pagar los gastos de envío de vuelta, lo cual es bastante injusto, considerando que el producto estaba defectuoso. Por otro lado, la política de devoluciones es confusa y parece estar diseñada para desalentar las devoluciones. Estos problemas de experiencia del cliente y la mala calidad del producto en general hacen que no recomiende esta tienda. En general, me siento estafado y decidido a no comprar aquí de nuevo. Me encantaría que mejoraran sus prácticas comerciales, porque tienen potencial, pero mi experiencia fue bastante negativa.
Fecha de la experiencia :16 de abril de 2024
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