Ekoe

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25 de junio de 2024

Estoy realmente desilusionado con mi experiencia en ekoe.org. Esperaba encontrar una amplia gama de productos ecológicos y sostenibles como indican en su página principal, pero la realidad fue bastante diferente. La variedad de productos es muy limitada y muchos de los artículos estaban agotados o no disponibles. Navegar por la página web fue una pesadilla. La interfaz es confusa y difícil de usar, con demasiados menús desplegables y enlaces que no llevan a ninguna parte. Además, las descripciones de los productos suelen ser incompletas y no proporcionan suficiente información para tomar decisiones de compra informadas. Hice un pedido de varios productos que decían estar en stock y después de esperar casi dos semanas, me informaron que no podían cumplir con mi pedido completo. Me ofrecieron un reembolso, pero el proceso fue muy lento y frustrante. El servicio al cliente es casi inexistente, tardan días en responder a los correos electrónicos y cuando lo hacen, las respuestas son genéricas y poco útiles. Además, los precios me parecieron bastante elevados para la calidad de los productos ofrecidos. Entiendo que los productos ecológicos pueden ser más caros, pero a este precio esperaba una mejor calidad y un mejor servicio. A menudo, las imágenes de los productos no coinciden con lo que realmente recibí. Por ejemplo, compré una caja de utensilios de bambú que en la foto parecía robusta y bien hecha, pero cuando llegó estaba mal ensamblada y de baja calidad. En resumen, mi experiencia con ekoe.org ha sido muy negativa y definitivamente no recomendaría esta página a nadie que esté buscando productos ecológicos de calidad. El sitio necesita mejorar mucho en términos de variedad de productos, usabilidad, servicio al cliente y transparencia sobre la disponibilidad de los artículos. No gastaré mi dinero aquí de nuevo.
Fecha de la experiencia :25 de junio de 2024

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