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eDeal

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22 de julio de 2024

Desgraciadamente, mi experiencia con el sitio web de Edeal Store no ha sido nada satisfactoria. Desde el principio tuve problemas con la navegación; es muy confusa y poco intuitiva. Intenté buscar productos específicos y terminé frustrado porque tenía que pasar por varias páginas innecesarias. Además, la velocidad del sitio es extremadamente lenta, se tarda una eternidad en cargar cada página, lo cual es desesperante si estás intentando comprar algo rápidamente. Otra gran desventaja es la falta de información detallada sobre los productos. Las descripciones son muy básicas y muchas veces faltan datos importantes como dimensiones o materiales. Esto me hizo dudar mucho sobre la calidad de lo que iba a comprar. Intenté contactar al servicio al cliente para aclarar mis dudas pero me fue imposible; no responden a los correos electrónicos y cuando respondieron fue con una respuesta automática que no solucionó nada. Cuando finalmente decidí hacer una compra, tuve problemas con el proceso de pago. La plataforma no aceptaba mi tarjeta de crédito, y tuve que intentarlo varias veces hasta que funcionó. Pero lo peor fue cuando recibí mi pedido. Los productos llegaron tarde y algunos estaban dañados. Traté de devolverlos, pero el proceso de devolución es extremadamente tedioso y parece que está diseñado para disuadir a las personas de realizar devoluciones. En resumen, Edeal Store me dejó una muy mala impresión y no creo que vuelva a utilizar sus servicios. Hay demasiados problemas que necesitan ser solucionados antes de que pueda considerar esta tienda como una opción viable para compras en línea.
Fecha de la experiencia :22 de julio de 2024

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