E Canis
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E Canis
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Rinde muy mal este sitio web de ecanis.shop. Esperaba una experiencia diferente al comprar, pero me encontré con varios problemas. Primero, la navegación del sitio es muy confusa y desorganizada. Los menús no tienen sentido y para encontrar lo que buscaba me llevó mucho tiempo. La descripción de los productos no es clara y algunos artículos ni siquiera tienen toda la información necesaria. Realmente uno espera más de una tienda en línea. El proceso de compra también fue terrible. Después de finalmente encontrar lo que quería, el sistema tuvo fallos al agregar productos al carrito y tuve que volver a empezar varias veces. Eso no es todo, el tiempo de carga de la página es extremadamente lento, haciendo la experiencia aún más frustrante. Además, la confirmación de pedido tomó horas en llegar y ni hablar del servicio de atención al cliente. Intenté contactar para resolver dudas y obtuve respuestas automáticas que no ayudaron en absoluto, y cuando finalmente logré hablar con alguien, no tenían ni idea de cómo resolver mi problema. Para colmo, el pedido llegó con retraso y los productos no eran de la calidad esperada. El embalaje estaba dañado y al abrirlo, me di cuenta de que faltaban artículos. No entiendo cómo puede funcionar así una tienda que pretende ser profesional. No voy a volver a comprar aquí y definitivamente no recomendaría a otros que lo hagan. Empezó todo mal desde el principio y terminó peor. Una completa decepción. Si valoran su tiempo y dinero, busquen otras opciones más confiables. Sinceramente, esperaba mucho más de esta tienda, pero no vale la pena.
Fecha de la experiencia :21 de julio de 2024
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