Douglas
2,3
En opinión del 7 usuarios
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Opiniones sobre Douglas
Según 6 experiencias
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Douglas
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Me he sentido bastante decepcionada con mi experiencia en Douglas.es. Primera vez que visitaba este sitio web con muchas expectativas porque había escuchado buenos comentarios de familiares y amistades, pero sinceramente no ha estado a la altura. Empezando por la navegabilidad del sitio, que es bastante complicada; muchas secciones no están bien categorizadas y encontrar un producto específico se vuelve una odisea. La barra de búsqueda no filtra bien, ¡y no digamos la cantidad interminable de pop-ups que te invaden la vista! Eso es simplemente insufrible. Además, los precios no son tan competitivos como uno esperaría. Comparando con otras tiendas online, Douglas.es resulta ser considerablemente más caro. Otro problema grave es el servicio al cliente. Tardaron días en responder a mis consultas y cuando al fin lo hicieron, las respuestas fueron vagas y poco útiles. Tuve un problema con un código de descuento que no funcionaba, y después de varios correos electrónicos simplemente me dijeron que lo intentara de nuevo más tarde, sin solucionar realmente el problema. La entrega también fue una decepción. Prometieron una entrega en 3-5 días laborables, pero terminé esperando casi dos semanas. Todo producto llegó en condiciones mediocres y algunos ni siquiera coincidían con la descripción del sitio web. Definitivamente me decepcionó y me hizo dudar de la veracidad de la información que proporcionan sobre los productos. Quizá tuve mala suerte, pero las probabilidades de que repita una compra aquí son casi nulas. Yo recomendaría explorar otras opciones antes de gastar tiempo y dinero en este sitio, a menos que busques frustración y un servicio inconsistente. Esperaba mucho más de una marca que se presenta como líder en el sector de la cosmética. En fin, una experiencia muy por debajo de lo esperado.
Fecha de la experiencia :06 de junio de 2024
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No pude acceder a la página web, siempre me sale un mensaje de 'Access Denied'. Es frustrante porque quiero comprar productos de belleza.
Fecha de la experiencia :19 de marzo de 2024
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¡Excelente servicio! Primero tuve algunos problemas accediendo al sitio, pero una vez que pude navegar, encontré todo lo que buscaba. Gran variedad de productos y buenos precios.
Fecha de la experiencia :18 de marzo de 2024
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Un desastre total. No puedo ni entrar a la página para ver los productos. Espero que lo solucionen, estoy muy decepcionada.
Fecha de la experiencia :18 de marzo de 2024
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Tuve problemas al inicio intentando acceder, pero luego la experiencia fue bastante buena. Tienen muchos productos interesantes y las ofertas también son geniales.
Fecha de la experiencia :18 de marzo de 2024
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Me gusta mucho la tienda Douglas, pero la página web está teniendo problemas técnicos. Espero que lo resuelvan pronto para poder continuar comprando. 😊
Fecha de la experiencia :17 de marzo de 2024
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Douglas
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