Digital Store
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Digital Store
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Hice una compra en digitalstore.ma recientemente y la verdad es que la experiencia no fue nada buena. Esperaba un servicio más profesional y de calidad, pero lamentablemente no fue así. Primero, la navegación en la página web es bastante complicada. Los menús no son intuitivos y encontrar lo que estás buscando puede tomar mucho tiempo. Además, la información sobre los productos es muy escasa y no proporciona detalles importantes que ayudarían a tomar una decisión de compra informada. Después de buscar y finalmente decidirme por un producto, el proceso de pago fue otro dolor de cabeza. La página se congeló varias veces mientras intentaba ingresar mi información de pago y tuve que intentar varias veces hasta que finalmente funcionó. Al parecer, su sistema de pago no es muy fiable y esto genera mucha desconfianza. Cuando finalmente completé mi pedido, recibí un correo de confirmación sin muchos detalles sobre el envío, solo decía que recibiría más información pronto, pero nunca llegó. Pasó más de una semana y no recibía ni el producto ni una actualización sobre el estado de mi pedido. Envié varios correos al servicio al cliente y no obtuve ninguna respuesta. Esto es inaceptable, ya que uno esperaría al menos una confirmación de que están atendiendo tu problema. Finalmente, cuando el producto llegó, no era lo que esperaba. El embalaje estaba dañado y el producto mostraba signos de haber sido usado anteriormente. Esto fue decepcionante, especialmente porque pagué por un producto nuevo. En resumen, mi experiencia con digitalstore.ma ha sido muy negativa. La página tiene muchos problemas que necesitan ser solucionados y el servicio al cliente deja mucho que desear. No recomendaría esta tienda a nadie y definitivamente no volveré a comprar aquí.
Fecha de la experiencia :31 de julio de 2024
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