Diavico
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Diavico
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Recientemente compré en diavico.shop y la experiencia no fue exactamente lo que esperaba. Primero, tardaron una eternidad en procesar mi pedido. La página decía que el envío sería rápido, pero pasaron casi dos semanas antes de que recibiera una notificación de que mi paquete estaba siendo enviado. Cuando finalmente llegó, la caja estaba dañada y parecía que había sido tratada sin cuidado. El producto que pedí no cumplió con las expectativas ni con la descripción que aparecía en la web. Los colores eran diferentes y la calidad dejaba mucho que desear. Intenté ponerme en contacto con el servicio al cliente para resolver estos problemas, pero fue un dolor de cabeza. Me respondieron de manera muy tardía y no parecían interesados en ayudarme, solo en pasarme de un representante a otro sin solucionar nada concretamente. La navegación por la página tampoco es la mejor. Algunas secciones son confusas y cuesta encontrar lo que uno está buscando. La sección de preguntas frecuentes no es tan útil y no provee respuestas claras. En resumen, la página promete mucho pero no cumple en la práctica. La experiencia, desde la compra hasta el servicio al cliente, fue decepcionante. Lamento haberles dado una oportunidad y no recomendaría esta tienda a nadie. En estos tiempos hay muchas opciones y por desgracia diavico.shop no supo estar a la altura. Pondré más atención a las reseñas en el futuro antes de hacer una compra en línea.
Fecha de la experiencia :21 de julio de 2024
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