D Ferretería
2,6
En opinión del 8 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
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Opiniones sobre D Ferretería
Según 8 experiencias
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Información
D Ferretería
980 visitas este mes
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Perfil no reclamado
Gran sitio para comprar herramientas y material de trabajo. Los precios son competitivos y el servicio al cliente es amigable. 👍
Fecha de la experiencia :01 de septiembre de 2024
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No estoy satisfecho con los tiempos de entrega. El pedido tardó más de dos semanas en llegar, y cuando lo hizo, parte del equipo estaba dañado.
Fecha de la experiencia :25 de agosto de 2024
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La calidad de los productos es buena, pero me gustaría ver más opciones de envío internacional. Actualmente, se hace un poco complicado recibir los productos fuera de España.
Fecha de la experiencia :10 de agosto de 2024
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Los discos de corte que compré no duraron tanto como esperaba. Prefiero pagar un poco más por una mejor calidad la próxima vez.
Fecha de la experiencia :30 de julio de 2024
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La variedad de productos en esta tienda es impresionante. Me encanta que hayan incluído marcas reconocidas como Bosch. La sección de ropa de trabajo también es muy completa. Los precios podrían ser un poco más bajos.
Fecha de la experiencia :15 de julio de 2024
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Descubrí DFerretería recientemente y decidí probar sus servicios, especialmente la "Hidrolimpiadora Karcher K7". Primero, debo decir que la navegación por la página web es bastante sencilla. Los productos están bien categorizados, lo que facilita encontrar lo que buscas. Sin embargo, una vez que seleccioné la hidrolimpiadora, me encontré con varios problemas. Al intentar realizar el pedido, la página se congeló varias veces y tuve que iniciar el proceso nuevamente. Fue frustrante. En cuanto al producto, llegó en buenas condiciones, aunque la entrega tardó más de lo que se anunciaba. Al usar la hidrolimpiadora, noté que no funcionaba tan eficientemente como se describe en la página. Aunque tiene una buena presión de agua, no es tan potente como esperaba, especialmente teniendo en cuenta el precio elevado. Por otro lado, la atención al cliente dejó mucho que desear. Intenté comunicarme para resolver el problema de la entrega tardía y el rendimiento del producto, pero tardaron días en responder. Cuando finalmente me contestaron, las soluciones ofrecidas no fueron satisfactorias. Esperaba un mejor servicio postventa considerando la reputación del sitio. En general, aunque DFerretería tiene una gran variedad de productos y su interfaz es amigable, la experiencia de usuario podría mejorar significativamente. No planeo hacer otra compra pronto, al menos hasta que mejoren sus procesos de atención al cliente y logística de entrega. Una estrella por la variedad de productos y otra por la interfaz del sitio, pero no puedo dar más por la experiencia general.
Fecha de la experiencia :15 de julio de 2024
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La verdad es que dferreteria.es no cumplió con mis expectativas en absoluto. Desde el principio, la navegación de la página fue bastante confusa y poco intuitiva. Me tomó bastante tiempo encontrar los productos que estaba buscando, y cuando finalmente los encontré, no había suficiente información detallada sobre ellos. Es frustrante porque esperaba descripciones más completas y útiles. Además, los precios no eran tan competitivos como esperaba, especialmente comparados con otras ferreterías en línea. Me encontré con varios artículos que estaban disponibles a precios mucho más bajos en otros sitios web. La falta de promociones o descuentos hizo que la experiencia de compra fuera aún menos atractiva. Otro problema importante fue el servicio al cliente. Traté de ponerme en contacto con ellos porque tenía algunas preguntas sobre un producto específico y la respuesta fue lenta y poco profesional. No parecía que estuvieran realmente interesados en ayudarme a resolver mis dudas. Finalmente, creo que la política de devoluciones también deja mucho que desear. Me dio la impresión de que ponen muchas trabas para que sea complicado devolver cualquier artículo. Esto no me da ninguna confianza para hacer compras futuras en este sitio. En general, mi experiencia en dferreteria.es fue bastante decepcionante y no creo que vuelva a comprar aquí. Hay muchas otras opciones en línea que ofrecen mejor servicio, precios más competitivos y una experiencia de usuario mucho más agradable. No recomendaría este sitio a amigos o familiares que estén buscando comprar productos de ferretería en línea. Espero que mejoren estos aspectos porque, de lo contrario, seguirán perdiendo clientes.
Fecha de la experiencia :06 de julio de 2024
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El servicio en dferreteria.es me dejó muy decepcionado. El envío tardó dos semanas, y cuando llegó, uno de los productos estaba dañado. 😠 El servicio al cliente no respondió a mis correos electrónicos.
Fecha de la experiencia :29 de junio de 2024
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D Ferretería
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