De Lijn
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De Lijn
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¡Qué decepción con Delijn! Esperaba mucho más de un servicio de transporte público en una ciudad grande. Primero, los horarios de los autobuses y tranvías son todo menos fiables. Más de una vez he llegado tarde al trabajo porque el autobús simplemente no apareció. Es frustrante tratar de planificar tu día cuando no puedes confiar en que el transporte llegue a tiempo. Luego está el estado de los vehículos; muchos están sucios y mal mantenidos. He visto basura en el suelo y asientos rotos en más de una ocasión. Además, hay conductores que no son nada amables y parece que están siempre de mal humor. ¿Qué tipo de servicio al cliente es ese? Para colmo, las tarifas no son precisamente baratas. Honestamente, siento que no estoy recibiendo el servicio por el que estoy pagando. También he intentado usar la app móvil y es igualmente ineficiente. Las actualizaciones en tiempo real rara vez son precisas y a veces ni siquiera carga bien. Es ridículo en pleno 2024 tener una app tan deficiente. No quiero ni empezar con la web, fácil de navegar no es. Si tienes otra opción para moverte por la ciudad, usala. No pierdas tu tiempo ni tu dinero en Delijn. Hay mucho que deben mejorar.
Fecha de la experiencia :27 de marzo de 2024
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